火鍋底料線上推廣與營銷培訓

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第一講：三個維度鎖定用戶
維度一：市場維度-先入為主的重度垂直理論鎖定用戶
1. 市場機會在哪里？
對于真實機會和偽機會的剖析
2. 市場中需要關注的四個信號
1）行業容量
2）品牌占有率
3）用戶增長率
4）價格體系分布
典型案例分析：成功與失敗往往一線之隔
維度二：技術維度-簡單粗暴的產品方案創造產品
1. 未來技術趨勢核心是什么？
死掉的創業者往往是最懂技術的那批人。
2. 如何分析技術趨勢和自我優勢？
“取長補短”早已經是過去式
3. 三大要點讓品牌定位更清晰
1）誰？用戶的面貌描述
2）什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點
3）場景？從籠統的場景聚焦到細致入微的場景
4. 規劃未來的發展路徑
討論：未來的路到底在哪里？又靠誰來走？
5. 新技術的風險評估的三大要訣
1）成本要素：90%的產品設計成本超標的原因
2）細節公差：執象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在
3）衍生風險：星星之火可以燎原，虧損2個億的“毫厘之差”
維度三：用戶維度-完美的從新釋義用戶的需求
1. 業內大佬的用戶需求
看得到的需求不重要，看不到的需求才是王道
2. 互聯網及電商的需求真諦
1）剛需+粘性
2）來源+轉化
3. “需求”所需匹配的屬性
1）選品，高復購VS高毛利
2）定位，純故事VS純體驗
3）品牌，高識別VS高需求
4）品類，橫向品類VS縱向品類
4. 需求該如何尋找？
想象、數據和規則如何相結合，用數據作為基礎，想象成為依托，規則作為承載。
5. 多重維度聚焦的需求特征？四個關鍵詞聚焦需求特征
1）人口特征——適應規則
2）消費特征——參考定價
3）場景特征——復購傳播
4）心理特征——成交轉化
案例解析：小目標的小案例

第二講：極致產品設計定義與最佳解決方案
一、如何高效將需求本源與產品結合
1. 翻譯需求你真的懂嗎？
釋義互聯網產品經理的需求傳遞紐帶
2. 產品定義的價值
討論：多數人or少數人？
3. 最優設計的三個特征
1）深入人心
2）搶占心智
3）建立壁壘
二、產品定義的幾個原則解析
1. 首戰即決戰的策略：爆品才是1，不是0. 9
2.從圓點出發的策略：小眾OR大眾？選擇的藝術
3. 降維打擊的策略：最大限度降低用戶使用門檻
4. 實用的幾個設計原則
1）少即是多
2）與直覺相反，少才是返自然
3）少的高級感反而是內在條件的支撐
……
三、六個步驟來做設計最佳解決方案
1.確定決策人——產品經理
2.確定執行者——設計師（最優的眼光評估競品）
3.分解用戶——帶著問題反復比對
4.自我否定的態度——多懷疑自己就是勝利
5.還原產品的細節——至少找到一個坑
6.選擇供應鏈——最好的未必是最適合的
課程設置：第一天下午
第三講：重新打造你的產品與營銷思維
一、洞察你所不知道的產品問題的關鍵點
1. 為什么客戶會流失，問題在哪里？
流失才是罪惡的源泉
2. 我們解決了什么問題？做完遠勝過做好
案例：途虎數據需要了解的哪些細節？一個案例背后的真相。
4. 真正優秀的營銷：說人話、沉住氣、向前看
5. 最終重點關注的兩大數據
1）拉新值
2）留存量

第四講：極致產品打造貫穿六大核心
1. 日積月累設計的嗅覺，敏銳是前提
2. 明確設計定義很重要，做好自省
3. 確定需求的設計師類型，找到他，拿錢砸不是罪過
4. 了解重要的產品設計原則和價值
1）利潤與增長
2）線上還是線下
3）單點突破還是多點突破
5. 約定俗成未必是真實，知識往往是一種詛咒
6. 打破設計的內部鴻溝，圍繞一件事，從產品為中心到任務為中心
總結：把最優秀的產品設計作為你的終極目標，把產品當做人生去做
課程設置：第二天上午
第一講：電信新媒體的平臺運營
一、電信用戶都聚集在哪些新媒體平臺？
1、微信生態
2、抖音快手
3、知乎等知識類平臺
4、垂直類媒體平臺
5、各大新媒體平臺介紹及對比
二、重視輿情，精準研判社情民意
1、負面輿情的產生與監測
2、負面輿情的回應
3、輿情的長效引導
三、新媒體的創新思維
1、創意為眾王之王的思維
2、傳播即營銷的五大思維
懸念制造思維
病毒爆點思維
粉絲草根思維
熱點借力思維
用戶協同思維
第二講：電信新媒體的H5頁面生產
一、理解H5 頁面生產
1、什么是H5 頁面
2、政務H5 的生產意義
二、用H5 講好政務故事
1、H5 頁面的生產流程
2、H5 頁面的策劃方法
3、從政務宣傳工作中找到思路
4、選擇H5 頁面類型
三、制作H5 頁面
1、H5 頁面制作
2、經典H5 案例的原理講解
3、新興H5 案例的原理講解
四、H5 頁面的優化與分發
1、H5 頁面的優化重點
2、H5 頁面的優化與分發技巧
3、制訂H5 頁面的分發方案
第三講：電信新媒體的視頻內容生產
一、電信直播實務
1、直播的類型
2、直播的平臺
3、直播的注意事項
二、電信短視頻實務
1、短視頻的類型
2、短視頻的策劃
三、電信短視頻制作案例解析
1、短視頻的生產技巧
2、短視頻的優化
3、短視頻的分發
【案例】引爆“政能量”的五歲“小布哥”
課程設置：第二天下午

第一講：依據數據分析找到市場爆點
整體分析
市場分析
行業分析
競爭對手分析
消費趨勢分析
銷售狀況分析
第二講：自身產品和店鋪分析找到差異化優勢
產品SWOT分析
優勢、劣勢、機會、威脅
營銷戰略規劃
市場引爆點
市場布局
主導操作思路
運作模式
市場進入與運作思路及設計
第三講：營銷戰術規劃與平臺玩法設置
產品策略
產品定位與細分
價格策略
渠道策略
渠道選擇
渠道拓展順序
渠道規劃、渠道占比
渠道銷售量預測分析
上市時間計劃
第四講：促銷思路概要及促銷與推廣細案
上市渠道促銷計劃
上市終端消費者促銷計劃
上市終端推廣計劃
媒介促銷安排
后期促銷跟進計劃
案例介紹
課程設置：第三天上午
第一講：大數據概述
1. 大數據來源：數據的多種來源構成
2. 大數據價值：數據的價值體現
3. 大數據5V特點：大量、高速、真實性、多樣性、價值

第二講：需要正視的大數據誤區
一、關于誤區認知
1. 數據中心的誤區
2. 云計算的誤區
3. 數字化信息的誤區
4. 海量數據的誤區
二、各個屬性大數據分類
1. 政務類——按工商、人口、稅務、市場
2. 公共類——按教育、醫療、交通、市政
3. 用戶類——按性別、年齡、職業、購買力
4. 產業類——按汽車、稅控、3C、娛樂
三、大數據應用在精準營銷之外，還用于哪些行業？
1. 消費行業
2. 電子商務
3. 醫療衛生
4. 軍事科技
5. 金融行業
案例：企業自身案例
第三講：大數據的商業本質
一、大數據成為企業的核心競爭力
1. 精準資產
2. 云技術
3. 物聯網的動態鏈接
二、大數據下創新企業的新機會
1. 數字創新帶來新機會
2. 數字產業新機會
3. 數字革命新機會
案例：滴滴打車全場景的數字化應用
三、大數據七種思維
1. 定量思維
2. 相關思維
3. 實驗思維
4. 全樣本思維
5. 個性化思維
6. 融合思維
7. 跨界思維
第四講：改變大數據銷售過程六大難題
難題一：門店客流持續下降
難題二：對客戶信息一無所知
難題三：推廣成本高，效果差
難題四：促銷天天搞，就是不買單
難題五：平臺有銷量，商家沒利潤
難題六：老客戶無法跟進，回頭客少
解決問題：根據現場學員反饋針對性解決
工具：
1. 大數據探針
2. 客戶CRM系統
3. DSP精準營銷
4. 電商數據分析系統
5. AI人臉識別
課程設置：第三天下午
第五講：大數據引發的思維變革
一、大數據成為科學研究的底層基礎
案例：第四范式（大數據行業典型企業）
1. 經濟科學
2. 理論科學
3. 計算科學
4. 數據密集型階段
二、管理決策的思維變革
1. 事先總結到事前規劃
2. 定量到定性分析
3. 抽樣到全體數據分析
4. 拍腦袋到看數據
第六講：利用大數據能獲取到五大信息源
一、客戶在哪里？
1. 從性別不同分析
2. 從年齡層次分析
3. 從職業類型分析
4. 從區域特性分析
二、客戶是誰？
1.人口特征——適應規則
2.消費特征——參考定價
3.場景特征——復購傳播
4.心理特征——成交轉化
三、客戶需要什么？
1.誰？用戶的面貌描述
2.什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點
3. 場景？從籠統的場景聚焦到細致入微的場景
四、客戶有什么樣的消費理念？
現場互動：多種消費數據的匯總能夠給我們解答什么樣的商業畫布
五、客戶的購買決策時如何做出的？
決策的時效以及依據，決策的數字意義
案例解析：在場客戶數據的提問以及現場數據問題分析
第七講：大數據還原數字營銷與內容傳播
一、數字營銷時代未來趨勢與方式
1. 數字營銷到底是什么？
1）量化投放
2）流量為王
3）精準反饋
2. 數字營銷與傳統廣告營銷的區別
1）內容性差異
2）渠道性差異
3）成本性差異
4）傳播性差異
5）評估性差異
3. 未來全新數字營銷的概念與特性
1）全渠道+大背靠
依托銷售渠道、微信、自媒體、視頻、SNS全部渠道與銷售打通，背靠兩微一抖進行傳播
2）全渠道的特性：多重性、多樣性、不可預見性
及知、及買、跟流量相關從而達到消費者購買的端點，最終產生購買
抖音并不是全渠道，而是消費者心理的觸及點，產生最終的轉化，才是精髓、才是核心
4. 數字營銷兩大板塊
1）出產內容
2）傳播渠道
5. 真正網絡營銷2件事：集客、轉化
6. 全渠道+大背靠的產業誤區及痛點
1）眾多碎片化合同的簽署
2）品牌方權益風險
3）傳統的1+1+1風險無法反噬到大背靠
4）單一事件的爆點誤區：企業依靠爆點事件，打造全網營銷
實際情況：很多企業沒有聲音了，沒有爆點
5）借勢非造勢，星星之火可以燎原
6）多頭決策、執行不利
7）顧問型乙方
8）品牌管理扁平化
9）唯數字論，先懵逼兩年
10）攀附及其依賴大背靠
二、診斷與評估企業的數字營銷策略
1. 傳播的廣泛性：全渠道、維度內容、背靠品牌及平臺
2. 爆點的尖銳性：可傳播性、有互動性、能夠場景帶入
3. 數據的精準性：曝光量、點擊量、轉發量、轉化率
4. 轉化的匹配性：內容足夠垂直、傳播具備延續性
案例：一張完整的數據投放后期檢測報告：
數據呈現、檢測效果、設計產出、達成轉化（電商或渠道）
三、立體化內容營銷及傳播
1. 內容營銷的三段式遞進步驟
1）客戶獲取：口碑導流，社會化導流、O2O導流、數字化導流、第三方導流
2）客戶轉化：留存轉化、參與轉化、互動式轉化
3）客戶支付：快捷支付、傳播支付、門檻式支付
2. 內容營銷的傳播特征
1）繩結特征
2）時間連貫性
3）單體差異性
4）要素的整合能力
課程設置：第四天上午
第一講：認識網紅內容運營
內容運營是什么
內容運營、活動運營和用戶運營
網紅經濟運營鏈條
短視頻直播時代的運營思維
第二講：解讀電商直播
娛樂直播和電商直播區別
國內電商直播現狀
電商直播領域機遇
電商直播基本支出
解讀電商直播運作架構
第三講：解讀直播內容生產
內容運營是什么
內容運營做什么
內容運營實施步驟
內容編輯三要素
抖音/秒拍營銷套路
案例分析
玩轉短視頻工具
課程設置：第四天下午
第四講：電商直播內容生產與短視頻標準化運營
直播前內容分配
整體路徑規劃
平臺資料重組
活動經營策略
主播標準化培養
運營團隊標準化培養
第五講：電商直播路徑規劃與轉化率提升
直播腳本設計
直播前準備工作
商品賣點提煉
如何制作有效的直播執行方案
電商主播銷售技巧
微信號與社群運營方案
電商直播與短視頻后續工作
直播后續報道
直播與短視頻數據分析
后臺人員管理
粉絲社群管理
課程設置：第五天上午
第一講：零售行業發展的三次變革
第一次浪潮、第二次浪潮、第三次浪潮
新零售的產生過程
第二講：數字化時代：從生產商到服務商的轉變
新零售的含義：重構人貨場
新零售的核心發展方向
第三講：零售行業的數據化本質
數據引導零售效率
數據優化產業鏈格局
零售行業的前景在增值
線上增長驅緩
新零售發展四大進程
第四講：刨根零售行業趨勢變化原因
經濟與人口是底層
消費結構和文化躍遷
消費習慣變化與營銷模式探索
課程設置：第五天下午
第五講：新零售發展機遇
阿里：倡導新零售
京東：建設無界零售
國美：主張社交+品質
網易嚴選：超脫品牌的自有品牌
小米：科技智能生活
底層技術支撐下的智能化
第六講：實體用業態細分應戰
無人值守的興起與趨勢
綜合體驗體現先天優勢
深度優化資源和供應鏈整合能力
深度服務是決戰關鍵
第七講：新零售發展趨勢研判
案例分享
課程設置：第六天上午
第一講：傳統零售商做社群的思考
線上線下流量構成
什么是真正的社群
社群構成五大要素
社群結構與社群存續期
第二講：為什么社群營銷更有優勢？
粉絲經濟到社群經濟
社群營銷三要素
社群生命周期
社群分類
促使社區高活躍的結構
課程設置：第六天下午
第三講：社群對企業的價值
如何運營企業社群
打造高粘度社群內容
社群內容規劃與形式
內容傳播渠道與注意事項
社群運營的“原點精神”
設置社群門檻
制定社群規則與社群分享
第四講：社群產品怎么做？
內容化
情感化
娛樂化
場景化
微信群與QQ群管理與運營
如何構建第一個社群？
社群需要有個“10號球員”
找到第一批隊員
社群人員組成結構
社群內容維護
用運營激活社群活力
課程設置：第七天上午
第一講：依據數據分析找到市場爆點
整體分析：
市場分析、
行業分析、
競爭對手分析、
消費趨勢分析、
銷售狀況分析
第二講：自身產品和店鋪分析找到差異化優勢
產品SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅
第三講：營銷戰略規劃
市場引爆點、
市場布局、
主導操作思路、
運作模式、
市場進入與運作思路及設計
課程設置：第七天下午
第四講：營銷戰術規劃與平臺玩法設置
產品策略、
產品定位與細分、
價格策略、
渠道策略、
渠道選擇、
渠道拓展順序、
渠道規劃、
渠道占比、
渠道銷售量預測分析、
上市時間計劃
第五講：促銷思路概要及促銷與推廣細案
上市渠道促銷計劃、
上市終端消費者促銷計劃、
上市終端推廣計劃、
媒介促銷安排、
后期促銷跟進計劃
案例介紹：2017年海爾廚電年度電商營銷全案詳細講解

學員需求涉及的內容很細碎，而且高低參差不齊，有些需要一定策略思維，而有些又基礎到因為自身懶惰而不懂。涵蓋自然搜索優化和平臺權重優化；人群需求定位和產品定位匹配；直通車推廣與優化；品牌店鋪定位和店鋪診斷。建議這部分在課程中間或結束后，以自由答疑的互動方式處理。此外，希望給到松下品牌方的建議，要思路清晰的制定課程體系，而且要以大品牌的線上渠道運營思路來制定課程，眾口永遠難調。
第六講：復盤總結