新精英職業素養和職場技能提升培訓
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課程大綱
第一章 好心態影響一生職業
本章內容:什么是“職場好心態”?職場好心態包括:陽光心態、積極主動、責任心和吃苦耐勞等等。正所謂“千里之行,始于足下”,“路遙知馬力”!
1、同一個起點,不同的終點
2、職場好心態,影響你一生
? 對自己負責的心態
? 陽光心態和主動性
? 學習意識和意志力
3、觀看勵志短視頻,樹立正確職場價值觀
4、小組研討:如何做到千里之行始于足下
第二章 工作思維與職業素養
本章內容:什么是執行力?影響執行力的因素有哪些?如何提升員工的執行力?如何提升員工的思維能力,如:理解與分析,邏輯與推理等。
1、 職場工作思維之“理解與分析”
新員工在接受工作任務時因為缺乏職場經驗而經常犯的小失誤:
? 忽視傾聽-忽視傾聽領導的關鍵詞和用意
? 忘記確認-忘記向上確認重要的工作信息
? 理解錯誤-想當然的認為而不是主動詢問
? 不會分析-工作之前不會思考&工作之后不去反思
2、 觀看視頻案例學習“工作思維”
? 理解“目標”與“成果”的差異
? 學習“有計劃和有組織”的工作思維
? 現場討論并總結學習收獲
3、小組研討:如何提升職場執行能力
授課工具:5個視頻案例(約15分鐘)
? 視頻(1):傾聽的重要性
? 視頻(2):傾聽與確認
? 視頻(3):有目標意識
? 視頻(4):關注細節&執行到位
? 視頻(5):有成果意識
第三章 工作思維與人際互動
本章內容:如何提升目標和結果導向的思維方式?如何充分和高效利用工作時間?如何讓領導和同事認可自己的工作能力?如何樹立個人職場品牌價值?
1、 時間管理原理
? 時間管理價值觀
? 區分重要與緊急
? 時間管理的關鍵
? 自律能力
? 緊迫意識
? 時間管理的誤區
2、 經典職場案例
? 案例背景-“一項重要而緊急的工作”
? 案例討論:目標導向與時間分配
? 講師點評:鎖定成果并預防風險
3、 案例深入研討
? 學習與上級正確的溝通方式
? 傳遞并塑造自身職場正能量
? 培養良好的工作習慣-九宮格工作筆記
4、小組研討:如何提升職場影響力
授課工具:2個文字版小案例+九宮格工作筆記
? 文字案例:通過案例學習,啟發學員提升如下能力:時間規劃+目標管理+成果意識+系統思考+向上溝通
第四章 職業素養與人際互動
本章內容:認識到職場人際溝通與情商的重要性,了解自身特點,揚長避短,高效的與人溝通,在職業歷練中彌補自己的短板和不足。
1、 學習認識自我的途徑
? 自我思維偏好測試
? 了解自身思維偏好(優勢與短板)
? 揚長避短發揮潛能
2、 高效溝通與職場情商
? 案例:左腦型領導與右腦型下屬
? 案例:左腦型下屬與右腦型領導
3、 最新案例學習與研討
? 案例:張華的煩惱
? 學員討論
? 案例解析
? 講師點評
4、 員工職場成就感來源
? 內在激勵型與外在認可型
? 職業規劃的成熟認知模式(依賴/獨立/互賴)
授課工具:2個圖形案例+1個文字版案例
? 文字案例:通過案例學習,啟發學員提升如下能力:自我認知+責任感+積極心態+人際溝通
第五章 課程總結與書籍推薦(略)
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