目標設定與計劃實施訓練

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課程大綱:
序言：管理職能與管理者角色定位
一. 解讀目標——企業的導航系統
1. 目標是什么？
目標是個人、部門或整個組織所期望的成果
【練習】太空失事，我們要帶走什么？
2.目標管理的定義與實質.
目標和目的區別。目的是宏觀的，目標是實現的目的過程和步驟。
二. 設定目標——正確目標是前進航標
目標設定七個步驟
1.正確理解公司的整體目標，并向下屬傳達。
【案例1-1】某企業制定的 2017年公司發展目標
【練習一】制定本企業2018年公司發展目標
2.制定符合SMART原則的目標。
? 目標必須是具體的（Specific）
? 目標必須是可以衡量的（Measurable）
? 目標必須是可以達到的（Attainable）
? 目標必須和其他目標具有相關性（Relevant）
? 目標必須具有明確的截止期限（Time-based）
【案例1-2】根據公司目標，李經理制訂出人力資源部2017年度工作目標3.檢驗目標是否與上司的目標一致。
4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法。
【案例1-3】李經理與上司達成一致后的行動
5.列出實現目標所需要的技能和知識。
【案例1-4】李經理盤點部門人員技能和知識
6.列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源。
【案例1-5】在步驟二的例子中，李經理梳理為達到目標需要合作的對象。
7.確定目標完成的日期，并對目標予以書面化。
【練習二】編寫本部門2017年年度目標（包含步驟二至步驟七）
三. 制定計劃——達成目標的樓梯
討論：如何從目標到計劃？
1.怎么做能達成目標–制定策略
具體落地的措施，定性的，謀略。
2.如何知道策略是有效的—設定衡量標準
設定策略實施的階段性衡量標準，量化的，可跟蹤的。
【案例】減肥
【練習三】編寫本部門2017年度目標的策略及衡量指標
3.怎么達成衡量指標？–制定行動方案及工作計劃
? 什么是計劃？
? 工作計劃的意義及來源 ？
? 高效組織特點：有計劃的運營，有計劃的改進
【視頻】他們為何失敗？
4.目標落實的OGSM模型
目的，目標，策略，衡量
【案例】武漢除四害標準
【案例】企業銷售目標的OGSM
【練習四】依據練習三的內容填寫工作計劃表
四.工作計劃的執行與控制——達成目標的保障
1.收集、評估，反饋與改進
2.事中控制、事后控制 、事先控制
【小組討論】本企業在工作計劃執行與控制方面做的好的與不足的地方？
寫出改進建議。