新零售時代店鋪拜訪技巧

新零售時代店鋪拜訪技巧課程/講師盡在新零售時代店鋪拜訪技巧專題,新零售時代店鋪拜訪技巧公開課北上廣深等地每月開課！新零售時代店鋪拜訪技巧在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
一、課程導入
【案例教學】寶潔與康師傅的成功
啟示：渠道是零售業健康的血管，店鋪是零售業生命的細胞
二、準備才是你銷售的開始（P）
1、準備的內容和標準
?產品—價值—信任
?區域市場的準備（SWOT）
?拜訪目標的準備（SMART）
?拜訪時間的準備（四象限）
?拜訪禮儀的準備
?拜訪心理的準備
三、零售店面的“望聞問切”（OP）
1、觀察的力量
?觀察是你獲取客戶信息的手段
?輔助你決策的有效幫手
2、聽出弦外（內）之音
?真實成人世界
?客戶傾聽的心理準備
?客戶傾聽與角色置換
?黃金靜默
3、問到點子上
?會聊天≠會提問
?你的零售店拜訪提問清單workshop
?暖場類問題的功效
?確認類問題的目的與方法
?現狀類問題的邏輯與結構
?期望類問題的內容與方法
4、呈現的價值優勢
?你還要走在拼價格的死路上嗎
?建立價值標準才是王道
?呈現原則–SPAR
?哪里出了問題？Workshop
四、庫存的管理(S)
1、壓庫存與建議銷售
?零售店的“通”是核心
?想解決庫存，你必須自我革命
?周轉率和合理庫存的“姻緣”
?用你的答案解釋你的問題
五、你的建議和幫助（C）
1、零售店也需要專家
?他們也不知道該怎么辦
?一個專家就是零售店終身的伙伴
?陳列與培訓不可操之過急
六、獲取訂單是關鍵（O）
1、一個有價值的拜訪必須獲得訂單
?企圖心來自你對生理的渴望
?培養零售店的買進習慣
?正確的解決庫存與買進的關系
七、總結與評估(SE)
1、總結就是下次拜訪的行動標準
2、客戶真正的滿意是多次復購和轉介紹
3、有效管理客戶期望
4、評估的兩個黃金標準