人工智能與銀行智能應用培訓

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【課程大綱】

一、人工智能與創新能力
1、思維創新引導路徑
2、什么是人工智能
?什么是人工智能
?如何理解人工智能
?人工智能特征與特點
?人工智能對社會影響
3、人工智能發展現狀
?人工智能圖譜
?人工智能發展階段
?人工智能發展痛點
4、云計算
?什么是云計算？
?云計算在商業環境發揮的作用是什么？
5、銀行在智能化環境的創新能力
?破局
?連接
?賦能
6、銀行創新發展挑戰與機遇
案例解析
二、智能+重構服務模式與金融場景
1、人工智能應用誤區：三重三輕
2、金融正在被技術與消費者重構
3、智能+金融場景進化
?數字化 – 效率驅動
?智能化 – 場景連接
?深度融合 – 以人為中心
4、智能+重構服務模式
?生態前臺
?敏捷中臺：應用中臺、數據中臺與智能中臺
?集約后臺
5、智能中臺提升服務、運營、管理與經營
6、金融生態全鏈路數智化
?產品數智化
?營銷數智化
?渠道數智化
?銷售數智化
?服務數智化
?組織數智化
?技術數智化
案例：
三、智能銀行，未來已來
1、智能經濟是在數據＋算力＋算法定義的經濟
2、云是智能經濟的基礎設施
3、智能銀行，先行者的腳步
4、“智能＋”推動創新發展
?定制化帶來的挑戰
?數字化影響下客戶體驗旅程
?智能金融，助力普惠金融發展
5、基于數字化的智能銀行
?數字化和智能化是發展的主要推動力
?智能銀行服務消費者的三大特征
?智能銀行的雙螺旋
6、智能銀行 未來已來