疫情后消費者洞察訓練

疫情后消費者洞察訓練課程/講師盡在疫情后消費者洞察訓練專題,疫情后消費者洞察訓練公開課北上廣深等地每月開課！疫情后消費者洞察訓練在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】

一、疫情期間，企業與消費者的變化
1、互聯網對企業的影響與變革
2、數字技術，改變生產、生活、工作方式
3、疫情之后，商業結構會有哪些變化？
4、疫情期間，消費者有哪些特點？
5、疫情期間，企業該如何思考用戶與營銷的關系
?方向性思考與調整
?交易效率
?基于時間紅利做用戶
6、疫情需要營銷數字化體系的創新
案例講解：
二、用數據來認識疫情后的消費者
1、疫情后，消費者的變化
2、X、Y、Z世代消費者結構與特點
3、Z世代消費者特點與消費動機
4、用戶畫像及標簽建模
5、消費者心態與行為洞察
?地域差異
?真相加偏好
?大道理不再信服
?社會化多面人設
?隱形X人口
?算法行為對策
?知識青年演進
?線下確幸參與
6、地域差異，新線消費者行為洞察
?小自在的活
?合家歡的樂
?能實用的技
?強關系的圈
?標配版的娛
7、地域差異，新線用戶消費態度
?小眾絕緣
?雙標購物
?圈層同款
?眼見為實
8、消費者故事地圖
工具練習：消費者故事地圖
三、疫情后的消費者營銷策略
1、找到用戶突破口
2、回歸用戶場景與體驗
3、用戶的產品價值與產品力
4、跟上數字營銷節奏
5、打好年度大事件的關鍵戰役
6、進入年輕人的圈層
?和年輕人皮在一起
?和年輕人共同創作
7、與多元用戶達成情感共鳴
?“懂我”的快樂
?個性化創制
8、精進IP內容營銷
9、運用交互技術升級用戶體驗
?識圖提升定向能力
?體驗AI交互樂趣
10、食品飲料消費機會洞見
11、食品飲料消費機會場景營銷
?精準識別消費場景，跳脫品類迷宮
?碎片化時間與內容機遇
?切換社會身份，負面情緒
?愿景營銷
12、盤活、用好數據資源
?放大數據價值
?人群定向新思路
13、以消費者為核心的價值鏈接
?傳統價值
?高階價值
14、未來消費者價值鏈的打造