新零售營銷推廣與業績轉化培訓

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【課程大綱】

一、新零售，新在哪里？
1、零售的痛點
2、零售核心組成要素
3、什么是新零售
4、新零售的產生
5、新零售的方法論
?新零售三大特征
?新零售近景
?新零售知識框架，前臺、中臺和后臺
6、新零售圖譜及邏輯
7、新零售策略
8、新零售四部曲
9、新零售的業務邏輯
案例： 各大電商平臺的新零售策略及場景
二、用數據認識你的用戶
1、從用戶價值出發
2、讓用戶樂于傳播
3、用戶特點
?用戶結構
?X、Y、Z世代
?消費能力分析
4、用戶畫像
?用戶信息標簽化
?用戶畫像消費場景
?用戶畫像標簽體系
5、用戶行為分析
?用戶分群
?定位營銷目標群體
?用戶行為分析模型
?用戶消費觀與消費行為
6、用戶增長系統
?用戶增長框架
?用戶生命周期
?用戶AARRR體系
?用戶遷移路徑
7、用戶關系管理
8、用戶與應用場景關系
9、用戶運營健康度FAST指標
案例：
三、新零售用戶營銷體系
1、場景進階：帶動更多場景革新
2、新零售營銷鏈路
3、新零售用戶關系進化
4、全營銷場景，人群優選策略
5、新零售營銷閉環
6、新零售數據解析，洞察真實興趣與社交關系
四、新零售交易訂單轉化實戰方法論
1、定位
?商業
?產品
?用戶
?應用場景
2、運營
?內容
?商品運營
?用戶運營
?數據運營
3、營銷推廣
?目標
?交互設計
?用戶引導
?病毒營銷
?落地轉化
4、訂單轉化五大關鍵指標
?用戶量
?轉化
?留存
?復購
?GMV
5、數字化智能營銷分析