解密華為的企業文化

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一、華為為什么重視企業文化建設？
1、建設企業文化，是每個志存高遠企業的必修課
2、隨著員工不斷擴編，迫需把“散兵游勇”改造為行動一致的“正規軍”
3、企業文化是一種共享價值觀和行動理念，有利于打造員工的行動合力
4、案例：《華為人報》談華為文化

二、狼性文化，拼搏意識
1、沒有拼搏，何來擴張？
2、把客戶震撼，把合同給我
3、價格進攻，擊殺對手——狼性在營銷中的體現
4、勝負無定數，敢搏成七分
5、用業績說話，以成敗論英雄——以研發部的狼性PK為例
6、對狼性的修正——為什么2002年之后《華為基本法》就廢止了？

二、團隊精神，1+1>2
1、獨木不成林，狼性強調的是群狼而不是獨狼
2、銷售強，回款快，靠什么？——華為的鐵三角團隊
3、有無團隊精神，是華為選聘員工的第一金標準
4、如何打造員工的團隊意識？——以跑操為例
5、團隊精神靠機制驅動——如何把個人業績和團隊業績掛鉤？

三、工匠精神，細節決定成敗
1、板凳要坐十年冷，文章不寫一句空
2、寧做腳踏實地的院土，不做高高在上的院士
3、只有跟細節死磕，才能精益求精——華為的司機不簡單
4、從客戶接待看華為的工匠精神
5、如何培養工匠精神？——你猜，華為讓碩士生干什么？

四、奉獻精神，沖鋒在前
1、員工沒有奉獻精神，處處斤斤計較，企業走不遠
2、人人爭當雷鋒，奉獻不談條件——華為客服的“逆行身影”
3、企業善待雷鋒，絕不讓雷鋒吃虧——華為的“秋后算賬”
4、關鍵時期，奉獻精神顯身手——為對抗美國封鎖，華為研發的強行軍

五、以奮斗者為本
1、奮斗是華為的本色，永葆奮斗者本色，是管理的永恒主題
2、如何識別奮斗者？——華為員工的二分法
3、價值分配堅決向奮斗者傾斜——以股權激勵為例
4、如何防止員工拿到股份后變懶？——以華為最新的TUP計劃為例
5、跟太平意識做斗爭——34+現象
6、打破組織惰性，讓人才梯隊永葆活力——餓狼逼飽狼機制

六、以客戶為中心
1、企業的本質就是了解客戶需求，滿足客戶需求
2、不以客戶為中心，就很難對客戶需求做出及時響應
3、以客戶為中心絕不僅僅是業務部門的事，而是所有部門的事
4、業務部門要以外部客戶為中心，提高對外服務能力
5、后勤部門要以內部客戶為中心，提高服務支持能力
6、華為是怎么讓業務部門圍著外部客戶轉的？——以售后服務為例
7、華為是怎么讓后勤部門圍著內部客戶轉的？——以合同評審為例

七、華為是如何灌輸企業文化的？
1、從新員工培訓說起
2、華為一般在什么時間灌輸企業文化？——源于腦波狀態的啟示
3、灌輸企業文化的最佳方式是什么？——任正非為什么要坐機場擺渡車？
4、案例：通過跑步上崗向員工灌輸大無畏的拼搏意識