企業戰略落地操作實務訓練

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【培訓大綱】

第一單元：了解平衡記分卡體系
? 案例研討：執行不下去的戰略
? 小組討論：財務指標是如何實現的？
一、平衡記分卡簡介
二、平衡記分卡的意義和作用
三、平衡記分卡體系的結構：
? 戰略地圖
? 計分卡

第二單元：描述戰略—繪制戰略地圖
一、戰略地圖如何幫助企業創造價值
二、戰略地圖繪制工具介紹
三、繪制戰略地圖的六個步驟
? 明確股東價值需求
? 梳理客戶價值主張
? 價值鏈優化
? 識別關鍵要素
? 確定戰略主題
? 繪制地圖
? 現場演練：繪制某項戰略的戰略地圖

第三單元：衡量戰略—設計記分卡
一、設計平衡記分卡指標體系
? 案例研討：某企業的平衡記分卡設計
? 現場演練：平衡記分卡設計
二、分解平衡記分卡指標體系
? 案例研討：某企業的平衡記分卡分解
? 現場演練：平衡記分卡指標分解
三、確定平衡記分卡評價標準
? 案例研討：某企業的平衡記分卡指標評價標準
? 現場演練：平衡記分卡指標評價標準設計
四、制定平衡記分卡的行動方案
? 案例研討：某企業的平衡記分卡行動方案
? 現場演練：戰略行動方案制定

第四單元：管理戰略—平衡記分卡的運作
一、平衡記分卡的監控、反饋和調整
二、數據來源與數據處理
? 案例研討：財務方面指標管理
? 案例研討：客戶方面指標管理
三、內部運營指標管理
? 內部運營管理體系導圖
? 案例研討：基于戰略的流程管理與優化
? 基于戰略的組織架構
? 案例研討：內部運營的管控體系
四、學習和成長指標管理
? 案例研討：人力資源管理的四大機制
? 案例研討：以團隊為基礎的個人目標管理
? 上下同欲者勝
五、平衡記分卡的推行
? 分享戰略
? 案例研討：溝通與教育計劃
? 案例研討：內部宣傳要點

第五單元：課程回顧與答疑