人力資源三支柱運營模式

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課程大綱
一、HR三支柱簡介
1、三支柱簡介
2、三支柱變革意義
3、新模式下HR業務運作方式
二、三支柱運營模式及業務架構
1、三支柱運營流程解析
? 核心流程構建的原則
? 三支柱端與端交付的結果
? 案例解析
2、HRBP業務建設思路及分享
? 業務型與HR型兩種HRBP的區別和工作策略；
? 業務運作，HRBP該介入多深？
? 業務診斷，診斷什么內容？
? 業務診斷不要忘了競爭對手；
? HRBP業務診斷的四個步驟；
? 業務診斷的五種方法；
? 業務診斷結果的呈現技巧——把握火候與時機。
3、HRCOE各業務建設思路及分享
? COE的架構設置：案例解析
? 競爭對手分析的方法和途徑；
? 業務部門的業務運作分析；
? 業務部門的SWOT分析；
? 運用有效的業務信息，做出正確的對策，為HR政策制定服務。
4、HRSSC業務建設思路及分享
? SSC構建框架：案例解析
? SSC的問題的來源和類型；
? 被動獲得問題到主動尋找問題；
? 解決問題的五個步驟；
? 解決問題工具箱——5-WHY法如何應用在SSC；
? SSC提升效率與客戶滿意度的路徑