績效考核在企業中的落地實踐

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【課程大綱】
一、為什么說績效考核是企業組織管理的核心紐帶？
1、重新認識績效管理
? 績效管理在組織管理中的地位
? 績效管理的起源與發展
? 績效管理的理論基礎
2、績效管理的核心作用
? 實現目標
? 員工成長
? 公正評價員工貢獻
? 管理水平提升
3、績效管理的誤區
? 與薪酬、晉升脫鉤
? 認為變相扣錢
? 認為是浪費時間
【案例分析】你若安好，便是晴天——導入績效考核，小張笑了。
4、績效管理的應用循環
? 戴明(PDCA)循環
【案例分析】隔壁老王，你要上天嗎？——績效考核給老王團隊不斷注入新活力。
二、績效管理是如何實現企業管理提升、業績倍增的？
1、績效考核五種常見方法
? 目標考核 (MBO)
? 關鍵績效考核法（KPI）
? 目標與關鍵成果法（OKR）
? 全方位效考核法(360°)
? 平衡記分卡(BSC)
【案例分析】托塔也就不了你——績效考核方法不當，李經理苦惱的這些年？
2、績效考核四項基本原則
? 客觀公正原則
? 公開原則
? 反饋原則
? 激勵原則
【案例分析】蒼天有眼——我真的沒干見不得人的事？
3、績效考核流程中的職責五部分工
? 董事會層
? 高管層
? 中層
? 基層
? 人力資源部
【案例分析】五鼠鬧東京——大貓張總和他那幾個操心的寶寶
4、績效考核實施十步法
? 第一步：制定年度戰略規劃并分解到人
? 第二步：制定關鍵業務流程
? 第三步：開展工作分析
? 第四步：建設績效指標庫
? 第五步：選取關鍵績效指標
? 第六步：行為指標量化
? 第七步：形成績效考核表
? 第八步：制定績效管理制度
? 第九步：進行績效考核培訓
? 第十步：試推行績效考核工作
【案例分析】背鍋大俠——人力資源趙部長終于挺直了腰板
5、績效考核落地的四個時期
? 形式期
? 正式期
? 習慣期
? 文化期
【案例分析】暗黑料理——李總，績效考核這碗粥，熬久了才香甜、軟糯
三、KPI績效指標提取—如何用好最有效的績效工具-KPI，提升企業的效益？
1、業績指標的來源
? 目標分解
? 工作流程
? 工作分析
2、目標分解
? 經營目標
? 管理目標
【案例分析】蒼蠅出頭——目標分解到人，羅部長睡了個安穩覺
3、業績考核指標庫的設定及參考
? 提取業績考核指標的原則
? 績效考核參與制定人員
? 績效考核指標庫
? 設置業績指標應注意的事項
【案例分析】指標量化——吳經理的一碗水端平了
4、指標的設計
? 什么是KPI指標
? 崗位類型
? 績效指標重要性排序
? 業績考核表的設計及應用
? 對行為考核指標的認識及應用
? 行為考核指標的設計
【課堂練習】一寫幾個指標吧
【討論點評】手把手、心連心
5、KPI績效考核表的設定與應用
? 績效考核表的構成
? 績效考核表設計六原則
? 績效考核表設計七步驟
【課堂練習】編制績效考核表就這么簡單
【討論點評】把能落地使用的方案帶回家
四、績效考核綜合運用
1、績效與薪酬激勵的關系
? 績效考核結果是績效工資的依據
? 薪酬是驅動員工的主要工具
? 績效與薪酬掛載合理化
2、績效與員工生涯規劃的關系
? 績效考核結果是晉升的依據
? 晉升是績效考核持續作用的保障
3、績效與培訓的關系
? 績效考核結果是培訓的依據
? 培訓是幫助績效提升的有效途徑
【案例分析】績效考核綜合運用落地工具——目標責任書