DTC課程開發工作坊

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【課程大綱】
1、課程開發工作坊
導入：培訓與培訓師
課程內容 ? 什么是培訓？
? 培訓師的角色認知與準備
? 什么是課程開發，什么是開發九步法？
理論工具 ASK模型、培訓師角色模型
環節產出

九步法——Step 0.前期準備、知己知彼
課程內容 ? 課程設計常見問題
? 成人學習的基本特點
? 課程效果呈現要點
理論工具 成人學習理論、課程效果矩陣、課程設計畫布（全程使用）
環節產出 課程設計畫布框架

九步法——Step 1.目的導向、發現問題
課程內容 ? 了解問題 — 三個核心
? 揭示問題 — 手眼身法步
? 評價問題 — 能不能和值不值
理論工具 問題價值評價模型
環節產出 課程目的價值量表

九步法——Step 2.發現差距、分析需求
課程內容 ? 澄清：Trainer or Training Manager
? 需求分析常用方法
? 問題規范與分析
理論工具 WSWR規范模型、5Why提問、思維導圖工具
環節產出 課程需求分析單

九步法——Step 3.明確主題、設計名稱
課程內容 ? 主題的選擇：為什么要培訓
? 如何傳遞課程價值
? 課程名稱設計
理論工具 主題篩選漏斗、FABE理論
環節產出 課程背景與收益、課程名稱

九步法——Step 4.指向結果、設定目標、
課程內容 ? 澄清：User or Sponsor
? 什么是課程目標
? 開發目標與學習目標
理論工具 5P描述、ASK模型
環節產出 課程開發目標與學習目標

九步法——Step 5.厘清邏輯、編制大綱
課程內容 ? 為什么要編課程大綱
? 邏輯為綱：金字塔結構
? 主題與結構的匹配
理論工具 金字塔原理、思維導圖、課程大綱模板
環節產出 課程大綱

九步法——Step 6.充實內容、管理素材
課程內容 ? 培訓素材的類型
? 素材的收集渠道
? 素材的選擇與使用
理論工具 素材管理清單
環節產出 個人素材庫

九步法——Step 7.內容為體、規劃課件
課程內容 ? 課件與授課課件
? 授課課件形式的選擇
? PPT類課件的設計技巧
? 其他類型課件設計
理論工具 培訓操作手冊模板、培訓學員手冊模板、PPT結構模型
環節產出 PPT課件內容稿、

九步法——Step 8.形式為用、構思呈現
課程內容 ? 導入與結尾設計
? 十大教學方法
? 教學方法的選擇
理論工具 課程心電圖
環節產出 PPT課件初稿、培訓操作手冊初稿

九步法——Step 9.以終為始、評估評價
課程內容 ? 評估的兩個層面：課程評估與開發評估
? 開發評估：階段研發的終點
? 課程評估：持續改進的起點
理論工具 開發評估五問、柯氏四級評估
環節產出 開發評估清單

總結回顧——培訓與課程
課程內容 ? 開發九步法回顧
? 培訓效果的來源
? 開發計劃
理論工具 培訓有效性公式、開發進度計劃模板
環節產出 學員行動承諾與進度計劃

2、后續輔導
課程開發輔導（2周）
輔導內容 ? 學員初稿批改
? 1v1開發輔導（30分鐘/人）
理論工具
環節產出 學員課件調整稿