移動互聯網背景下企業四維營銷

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【課程大綱】
第一節：移動互聯網背景下的新現象與新趨勢洞察
1.新用戶：移動互聯網背景下用戶的四個洞察
?00后是中國第一代原生態網民（案例：圈層的應用）
?物質過剩時代的精神需求彰顯（案例：DR的價值觀）
?對人不對事催生品牌人性化建設（案例：薇婭的核心競爭力）
?碎片化信息占領客戶心智（案例：價值滲透過程）
2.新媒體：三大類移動互聯網新媒體分析
?抖音-個人博客類的內容流量獲取與轉化路徑（案例：人人皆可發聲）
?微信-社交網絡類的社交流量獲取與轉化路徑（案例：微商的重生）
?淘寶-電商平臺類的交易流量獲取與轉化路徑（案例：淘寶直播）
?微信視頻號-2021年基于內容&社交的流量紅利（案例：話題功能）
3.新內容：以人為本的內容觸達與客戶心智占領
?新趣展示的引流內容打造（案例：機電設備的內容塑造）
?觀念植入的種草內容打造（案例：非誠勿擾）
?情感觸動的爆款內容打造（案例：方太）
?價值輸出的長效內容打造（案例：虎哥說車）
?從“以產品為本”到“以人為本”的內容趨勢分析（案例：王婆賣瓜）
4.新組織：移動互聯網技術支撐企業營銷矩陣打造
?組織功能設定從“集體輸出”到“聚合個人”（案例：新華聯）
?組織崗位設定從“匹配舊體系”到“支撐新目標”（案例：導購主播）
?組織激勵設定從“結果導向”到“過程導向”（案例：技術監控）
?組織目標設定從“分解引導”到“賦能促成”（案例：正循環）
5.新營銷：核心營銷羅盤與實施邏輯論證
?用戶視角的四維價值模型與企業營銷對照（案例：從動因到信任）
?企業視角的四維營銷結構與企業能力匹配（案例：引流品與利潤品）
?傳統營銷手段對四維營銷結構的支撐（案例：明星代言人）
?移動互聯網背景下四維營銷賦能與升級（案例：微博與抖音）
第二節：四維營銷結構模型的拆分與執行
1.觸發客戶動因，帶來企業流量
?市場推廣
?全感體驗
?內容種草
?微博/微信/抖音/視頻號/知乎/小紅書-流量獲取操作說明
2.贏得客戶信任，帶來成交轉化
?價值塑造
?信任獲取
?心理技術
?TMS模型/PAIR體系/五個心理-成交促進技術說明
3.打造強力牽引，贏得客戶復購
?閉環鎖客
?客戶管理
?精準營銷
?游戲為什么會上癮-客戶牽引體系打造說明
4.科學推動分享，實現轉介裂變
?極致體驗
?分享引導
?利益刺激
?峰終效應/節點梳理/體驗升級/路徑生成-轉介推動操作說明
5.不同企業類型的四維營銷操作側重與注意事項
?To-B企業
?To-C企業
?To-G企業
?產品輸出類企業和勞務輸出類企業
第三節：移動互聯網新技術在企業四維營銷中的應用
1.移動互聯網營銷新技術形態盤點
?以微博、公眾號、今日頭條、小紅書為代表的自媒體類
?以知乎、豆瓣為代表的問答社區類
?以微信、社群、小程序為代表的社交網絡類
?以抖音、快手為代表的短視頻平臺類
?以優酷、B站為代表的長視頻平臺類
?以抖音直播、視頻號直播為代表直播互動類
?以谷歌、百度為代表的搜索引擎類
2.高價值IP打造實操
?個人名片：IP打造在視頻營銷中的價值（案例：閬中導游與DR鉆戒）
?打造模型：IP打造的四維結構模型（案例：交個朋友）
?風格劇本的設計與彰顯設計實操（案例：李子柒）
?超級符號設計與傳播設計實操（案例：廢話不多說，先來抽波獎）
?IP打造應用層面的三個注意事項（案例：羅永浩賬號設置分析）
?實操：打造個性賬號IP
3.短視頻內容營銷實操
?爆款短視頻創意的四種類型（案例：虎哥說車）
?短視頻創意與企業產品融合（案例：保時捷廣告）
?短視頻快速創意的五個方法（案例：四個網站）
?短視頻劇本編撰和腳本分解（案例：非誠勿擾）
?短視頻分鏡拍攝和錄制技巧（案例：化腐朽為神奇）
?短視頻剪輯技巧與美化操作（案例：雙胞胎特效）
?短視頻配樂配音與短片輸出（案例：+6口訣）
?短視頻發布操作與清晰呈現（案例：兩段視頻對比）
?實操：從0到1創作一條短視頻
4.直播帶貨實操
?基礎-視頻號直播帶貨基本工作流程（案例：緊急24小時）
?基礎-直播間配套與設備調試（案例：手機直播配套）
?基礎-直播類型與關鍵項把控（案例：從小白到高手）
?運營-直播選品與供應鏈支撐（案例：性價比的新定義）
?運營-直播后臺與團隊匹配（案例：70%差評來源）
?運營-直播腳本設計與節奏把控（案例：節奏與高潮）
5.視頻號主播專業技巧
?主播-主播呈現三原則（案例：朱廣權直播鑒賞）
?話術-主播產品介紹話術結構與現場演練（案例：純凈水怎么賣）
?話術-吸粉裂變的結構性話術和技巧（案例：榜一大哥與連麥互推）
?話術-旺場帶動的結構性話術和技巧（案例：看鳥的故事）
?話術-終場期待的結構性話術和技巧（案例：兩段直播結束的視頻分析）
?互動-粉絲互動的四種類型與對應操作（案例：這個款式有點丑）
?技巧-消費引導的觀念植入技巧（案例：非誠勿擾）
?技巧-商品展示的情景化呈現技巧（案例：從FAB到131）
?技巧-價格說明的比例偏見引導技巧（案例：打折與降價）
?技巧-促單銷售的心理賬戶轉移技巧（案例：一包煙錢）