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企業文化落地與執行訓練營

企業文化落地與執行訓練營

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第一單元 企業文化的組成及其作用

一、企業文化的概念
?案例分析:請舉例說明你認為成功的企業,它一定有自己的特質和風格。說說你對這家企業的第一聯想度。例如:海爾,首先想到的是“服務”;肯德基,首先想到的是“便捷”;可樂,首先想到的是“年輕和激情”。
?企業文化的概念:三個層次,雞蛋皮理論;
?企業文化的作用:無形勝有形;
?案例1:輪扁斫輪的故事;
?案例2:司馬子期的一杯羊肉羹故事。
?討論:企業文化為什么是企業的核心競爭力?
?思考:我們企業的核心競爭力是什么,如何在文化管理中加強?
二、企業文化的核心是創新
(一)為什么企業需要創新精神?
?我們的企業鼓勵創新嗎?
?當有創新的舉措時,管理干部如何面對這種創新的員工?
?案例:海爾集團以員工命名的工序和小改小革

(二)企業創新精神如何培養?
?企業的彼定律、墨菲定律、破窗理論等分享;
?員工為什么不敢突破自己?
?人才的三個層次;
?人才的逆向選擇;
?案例:為什么某民營企業公司最后是“一群笨蛋”?
?工具:員工的創新精神激勵方法

課堂演練1:《遲到的員工的理由都是什么?能接受這些理由嗎?》
課堂討論2:《為什么忙的都是高層,而中層和員工都清閑?》

第二單元 企業文化建設的案例啟發

課程設計及策劃
1、確定課程模式
?課堂的氛圍和案例
?課堂的漫畫講解和視頻分析
?案例:海爾兼并17家企業的“休克魚”案例
2、確定課程主題
?課程的實用性
?課程的互動性
?課程的啟發性
?案例:海爾研發洗地瓜的洗衣機的過程

第三單元 企業文化手冊的設計和啟發

文化手冊的設計及相關要素分析
1、確定文化手冊的目標
?案例分析:方太的文化建設(孔子學堂的建立);
?案例分析:帥康集團的文化講堂:中層干部必須是文化講師;
2、文化手冊的案例分享
?文化手冊的借鑒:海爾文化手冊可以賣錢;
?文化手冊的實用和考試;
?案例:遠大集團的必讀“老三篇”(把信帶給加西亞等)
3、文化手冊的內容分享
?公司倡導什么文化理念
?公司缺乏什么精神
?公司的最短板是什么
4、文化手冊的注意事項;
?漫畫的使用:蒙泰集團的《話與畫》;
?文化手冊相關要素;
?文化手冊的更新和版本。
5、文化理念的上墻和強化;
6、文化手冊的禮品化
課堂演練:《文化手冊的設計討論:為什么員工并不知道什么是文化以及文化的作用?》

第四單元 企業文化的重要理念

一、本單元的授課方法:
1、激活心靈
2、破舊立新
3、傾訴和傾聽;
?案例講解
?故事引導
?視頻展示
?現場演練
?寓言講解
?數據分析

二、企業文化的核心理念:
1、一些企業文化的模型
?80/20原則;
?10/10原則;
?SBU理論;
?SST理論;
?日清表;
?OEC管理;
?公司流程再造模型;
2、企業文化的基礎
?6S管理;
?兩書一表;
?5W3H1S;
?兩創精神;
?兩吃精神;
?浮船法;
?斜坡球體論;
?解決問題三步法;
?管理就是借力;
?危機意識;
?PDCA原則:閉環優化

3、企業文化的核心理念
?人人是人才,賽馬不相馬;
?東方亮了再亮西方;
?先有市場,再有工廠;
?三才理論:人材,人才,人財;
?今天是人才,明天未必是人才;
?日事日畢,日清日高;
?先做正確的事,再正確地做事;
?什么叫不簡單和不容易;
?拆掉企業內外兩堵墻;
?國門之內無名牌;
?先賣信譽再買產品;
?只有淡季的思想,沒有淡季的市場;
?市場不變的法則是永遠在變;
?市場的難題就是我們開發的課題;
?您的滿意就是我們的工作標準;
?看不出問題就是最大的問題;
?終端的問題是領導的問題;
?重復發生的問題是作風上的問題。
課堂演練和討論:看不出問題就是最大的問題;

第五單元 企業文化的回顧和溫習

?對第一天的文化講解回顧和溫習
?柯氏四級評估
?反應層評估及方法
?學習層評估及方法
?行為層評估及方法
?效果層評估及方法

第六單元 企業文化的案例分享
1.案例資料的提前發放。
2提前準備好紙筆等工具,記錄表格另行設計。
一、《郵差弗雷德》的分享
1.一個普通的郵差的自驅力來自什么地方。
2. 人的“三力”的內容組成及來源
(1)凝聚力:
沒有凝聚力就沒有“執一不失”的效果;
(2)能效力:
執行力和效率的合一
(3)自驅力:
自我驅動的能力,不強調外界,而是強調自我主動意識。
3.企業文化的承接部門是什么部門?應具備什么素養?
二、企業文化落地的方法
1.表面方法:手冊、考試、內刊、先進典型報道、文化墻設計等
2. 深入方法:
(1)文化考核:借鑒海爾的文化觀念考核方法;
(2)例會制度:日清會、周例會、月度考評會;
(3)案例的收集:誰是最符合文化價值觀的部門,有什么好的案例?
(4)員工素養的量化:核心能力模型;
(5)優秀員工的評選:三工動態考核法;
(6)末位淘汰法:連續三個月文化考核在最后三名的干部,要停職檢查和反思。
3.企業文化落地的注意事項:不能成為形式主義;
4.企業文化落地的三個主義:略
5.企業文化落地的三個誤區;
6.企業文化執行中的常見噪音和非正式組織;

案例與研討:企業文化落地為何總是叫好不叫座?

三、企業文化落地的案例分享

1、聯想集團為什么選擇楊元慶作為接班人?
2、海爾集團的一盒痱子粉的啟發;
3、批評干部,表揚員工的做法是否可行?
4、不用洗衣粉的洗衣機和飲奶牛的熱水器的研發來由;
5、沃爾瑪賣輪胎嗎?
6、毛宗良背洗衣機上門感動了誰?
7、砸冰箱的案例為何成為海爾發展的轉折點?
8、真的是“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”嗎?

第七單元 企業文化的建設的階段性評估
一、頑疾問題解決了多少:
1.老問題解決了多少?
2.市場的開拓和市場的提升中,有多少感人的故事發生?
3. 服務部門創造了多少感人的服務故事?
4.優秀的員工是否得到了表彰,并且和收入掛鉤?
5.次文化現象是否列舉并有改進?
6.觀念考核是否執行,干部是否認可?
7.文化氛圍是否開始活躍,新員工是否支持?老員工是否反對?
8.文化手冊的初版是否發行并下發?效果如何?
9.培訓之后,每個部門是否至少有一項工作有改進?案例是什么?
10.文化建設的下一個階段的目標和路徑是什么?
二、文化建設的一些提示:
1.文化建設可以揉入到團隊建設;
2.老板是文化建設的倡導者和推動者;
3.文化建設的核心在于一把手(負責人)的轉變和改變;
4.文化建設不只是老板文化,它其實是員工參與和豐富了的文化;
5.文化建設是一個不斷優化完善的持續過程:反復抓,抓反復。
三、課程內容的總結和回顧
1.知識點的梳理;
2.課后作業預留;
3.下一步的工作展望;

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