委派任務 賦能團隊

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【課程大綱】
一、分解委派任務：誰是最合適的人選
1. 真實委派案例場景：2項委派任務不同的組內成員應該委派給誰？
2. 候選人委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發展需要，
3. 如何平衡工作任務和選擇委派人員之間的關系，需要考慮哪些因素？
工具：授權委派分析表

二、輔導下屬：發展能力提升業績
1.真實案例，輔導下屬練習，分享與反饋
2.有效反饋：STAR原則
S ：情況
T : 任務
A : 行動
R : 結果
3.針對下屬情緒低落、不耐煩、沒有斗志等不同的情況如何輔導下屬
（1）輔導定義
（2）輔導情境
（3）輔導內容
4.如何開啟績效輔導面談
（1）開啟討論
（2）澄清信息
（3）發展方案
（4）達成共識
（5）總結承諾

三、激勵部屬：賦能組員動力
1.激勵的方式
（1）威脅
（2）利誘
（3）賦能
2.有效激發內驅力的三大要素
（1）有意義的工作
（2）積極地工作環境
（3）個人價值感
激勵的案例練習
一個高績效團隊與一個表現平平的團隊有什么區別

四．布置課后作業
1.提供2個實際任務案例，根據團隊組員的每位情況挑選最合適的人選去完成任務
2.提供幾種不同組員現有的情緒類型，如何輔導激勵下屬達成目標（角色扮演組員和團隊管理者）
五．學員運用不同委派任務分析法+輔導和激勵下屬的方法課上分享和教師點評總結
1.每位學員是否熟練掌握委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發展需要
2.學員之間進行團隊成員和領導者之間溝通的角色扮演，觀察領導者如何進行下屬輔導
3.學員之間點評
4.老師對于每位學員的方法掌握、技巧運用、改善提升建議等進行點評和總結