銀行產品的線上線下營銷方法
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【課程大綱】
第一章:銀行、保險業的上層設計與底層執行的差距?
一、總行、總部的理念與客戶經理的意愿不統一
1、大局有大局的考慮
2、小人物有小人物的理解
二、對產品設計的不同理解
1、理財、基金、保險等產品背后到底是什么?
2、客戶經理手里拿到的又是產品的什么?
3、客戶要買這些產品的原因各自又是什么?
第二章:現如今的營銷困境?
一、營銷環境的變化是什么?
1、營銷越來越難的原因都有哪些?
2、實物產品與金融產品的區別
二、營銷的基礎是誰?是什么?
1、突破營銷困境的前提
2、銀行理財、基金、保險等產品,在客戶眼里是什么?
3、客戶經理到底能賣給客戶什么?
4、到底在哪里銷售合適?(社群與平臺的區別)
第三章:如何使營銷具備傳播的能力
一、借助科技打造影響力
1、客戶經理能用的科技在哪里?
2、銀行總行能給的科技助力在哪里?
3、科技人員占比更高,普通人怎么辦?
二、消費者邏輯早已改變
1、營銷步驟第一藥:解決與“我”何干
2、刺激醒目的強關聯
3、使客戶享受自豪感
第四章:趣味性法則是線上營銷的關鍵
一、有趣的話題來自有趣的“靈魂”
1、有趣的靈魂什么樣子?
2、有趣的靈魂如何練就?
二、人類都熱衷于窺探他人隱私嗎?
1、哪些“隱私”是可以被窺探的
2、如何挖掘“隱私”的共鳴,與他人分享獲得關注
三、什么才是趣味性的營銷,通用法則有哪些?
1、對賭與挑戰賽
2、對比與共生共存
第五章:線下營銷最強大的力量—故事力
一、銀行、保險這些產品也可以講故事嗎?
1、銀行、保險故事力的天然優勢
2、銀行、保險產品故事感的天然劣勢
3、應對劣勢,需要你我他的好方法
二、為什么講故事如此重要
1、為什么故事比事實更具有說服力
2、為什么故事可以提高信任度
三、故事的構成
1、是在講故事?還是在敘述?
2、故事的結構
3、有的放矢地影響他人
第六章:客戶經理線上線下同一故事的不同表達
一、故事要素用什么來表達?
1、線上如何一眼看懂故事
2、線下如何一句說懂故事
二、客戶經理線上怎么講故事
1、什么時間屬于我的故事?
2、什么內容表達我的故事?
三、客戶經理線下怎么講故事
1、應該在什么環節講故事
2、如何讓對方信任你
2.1 真實的事形成真實的故事
2.2 真誠的情緒真誠表達
第七章:銀行、保險產品線上線下營銷要一次完成嗎?
一、植入廣告或埋下種子
1、分次進行,不急于求成
2、產品的逐級分析(胸有成竹,隨時準備被提問)
二、一切銷售的終極邏輯
1、買賣的最終需求
2、強大的心態
3、無法逃避的服務
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