讓思考更清晰 讓表達有邏輯
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課程大綱:
第一章職場精英都具備的結構化思維
?結構化思維幫你快速應對以下場景
?結構化思維就是分解或構建事物的結構
案例:這樣的工作匯報,老板怎么會喜歡?
?人們在表達中常常犯的幾個錯誤
案例:他想表達什么?
案例:一封專業的郵件給我們的啟示
?結構化表達的幾個特征
?結構化思維的金字塔結構
案例:流水式匯報難以突出重點
案例:工作能力業績的表現
第二章 結構化思維的金字塔模型
?金字塔結構的三種子結構
?金字塔結構的縱向關系
?金字塔結構的橫向關系
?金字塔結構的序言關系
案例:關于A城市經濟增長放緩的原因
案例:企業管理的三個關鍵環節
? 金字塔結構的五個特征
案例:某款筆記本電腦的說明書
第三章 結構化思維教你進行職場表達
?設計標題的AB結構
?序言:如何設計故事的背景
案例:柴機油協銷模式推動渠道流通
?SCQA的應用場景
?SCQA的結構變化
案例:改變產品生產模式以提高產能
?如何展開一個話題:自上而下分解
案例:要獲得英國萊蘭公司的特許經銷權
案例:新代理商評估要素
案例:與潛在客戶談判的要點
?常用的分解結構
?結構化分解的黃金三問:WWH
?WWH結構的練習
?如何進行有深度的概括:自下而上歸納
?自下而上歸納步驟
案例: Ragu意大利面在美國的銷售下跌的原因
案例:歸納比羅列使結構更清晰
案例:金字塔式的歸納和結論提煉
?向上推導結論的兩種方法
?分類的MECE原則
?結構化思維的本質
?MECE:窮盡獨立
案例:員工加班危害大如天
?橫向2種邏輯關系4種順序
?演繹關系
?歸納關系
?時間順序
?結構順序
?重要性順序
第四章 結構化思維分解問題策略
?什么是問題
?什么是結構?為什么須要結構?
?結構化分解問題的方法
?研究問題的方法: 提假設、擺事實、重結構
案例:汽車過山洞
?結構化分解問題的工具:邏輯樹
?邏輯樹的用途
案例:某服裝店生意變差了
案例:客戶滿意度下降
?檢查:結構化分解問題的MECE原則
案例:“頭痛” 的MECE分解
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