招聘面試技巧訓練營

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課程大綱

一、優化面試流程
面試前期安排
面試過程控制
面試結束工作
案例：某企業的面試流程設計
二、設計基于勝任模型的面試評價表
空缺崗位的勝任力模型
選用面試評價表
設計評價指標
制定評分標準
現場演練：設計我司某空崗的面試評價表
三、面試前的測試
篩選簡歷
從通知面試開始測試
面試場景的布置與設計
老師案例：幾場面試的場景設置
四、經典面試問題
導入式問題
假設性問題
動機式問題
壓力式問題
關鍵事件
難點問題
現場演練：面試問題的設計與提問
五、行為面試的STAR技巧
S 困境（我當時的所面臨的困難）
T 想法（我是如何想這個問題的）
A 行動（我采取了什么樣的行動）
R 結果（我達到了什么樣的結果）
案例：王先生的面試經歷
六、其它重要面試方法
科學面相
現場測試題
行動測試
圖畫測試
筆跡分析
工作模擬
角色扮演
管理競賽
無領導小組討論
七、面試官應具備的面試能力
面試官的形象設計
全程控場能力
信息搜集能力
隨機應變能力
發現洞察能力
老師案例：幾位領導是合格的面試官嗎？
八、優秀面試官的問、聽、看、評
如何問到需要信息
如何聽懂重要信號
如何看出潛在問題
如何評價面試結果
現場演練：如何當好面試官
九、如何分辨信息真假
從語言識真假
從神態識真假
從行為識真假
視頻案例：識別真假信息
分享：面試中的心理術