責任心與自動自發訓練

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課程大綱：

第一講：解惑調整心態培養責任意識
一、調整心態—-建立員工良好心態
二、理順思路—-培養員工責任意識

第二講：自動自發100%負責任員工的必備五大準則
一、凡事負責任
1.員工為什么不想承擔責任？
2.責任的二個層面
3.責任的解釋
二、凡事積極主動
1.如何定義積極主動？
2．案例分析：主動就是幸福，被動就是負擔
3.積極主動是怎么來的？
4.積極心態能給人帶來什么樣的益處？
5.通過四個角度的闡述讓你變得積極主動：
三、凡事客戶至上
1.外部客戶
2.內部客戶
四、凡事高標準嚴要求
1.嚴要求會痛苦
2.如何提升標準，每日必問自己兩句話：
五、凡事團隊第一

第三講：自動自發100%負責任員工的必備五大心態
一、老板心態
?經典案例解析什么是老板心態
二、敬業心態
?敬業是一種責任精神的體現
?敬業的表現
?不敬業的表現
?讓敬業變成工作的習慣
?自覺自愿，而不是刻意去做
三、付出心態
?你付出去的不一定是你失去的，這個世界是個算總賬的過程
?在付出中成長的心態
?付出要先于回報
?非凡的付出必有非凡的回報
四、學習心態
?停止學習就是文盲的開始
?我們為什么要學習
?學習給我們帶來什么
?我們應該學習什么
?向誰學習
?學了要去用
五、長遠心態
?著急的人不值錢，人定（定在一個事上）勝天