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海外員工的情緒壓力管理及危機干預

海外員工的情緒壓力管理及危機干預

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課程大綱:
? 第一部分:心理健康解析
? 案例:孤獨和不可控讓我崩潰
? 案例:工作壓力讓我總想跟同事爭論
? 心理健康測試
? 壓力帶來的五個不良影響
? 心理健康的內涵及十條標準
? 第二部分:壓力解讀及管理
? 海外人員的常見壓力
? 孤獨,缺乏情感方面的溝通和放松
? 人身安全壓力
? 外部環境壓力
? 工作任務壓力
? 同事間相處壓力
? 家庭壓力
? 組織支持不足帶來的壓力
? 壓力的深層來源—心理資本的缺失
? 自我效能指數
? 希望指數
? 樂觀指數
? 堅韌指數
? 培養壓力耐受性人格
? 改變對壓力的認知—視頻賞析《如何跟壓力做朋友》
? 壓力與心理黑洞的交互關系
? 心理黑洞方程式:遞增的受創性+遞減的能力=更大的壓力
? 心理黑洞管理四步驟:停止、深呼吸、反思、選擇
? 壓力管理四步策略
? 評價
? 策略
? 行動
? 強化
? NLP減壓技巧
? 肌肉放松訓練
? 第三部分:情緒解碼與管理
? 心理測試:情緒的真正來源
? 信念系統決定心智模式
? 視頻賞析:原生家庭對我們的深層影響
? 情緒和困擾的兩個來源
? 情緒的鐘擺理論
? 情緒管理的兩個方向
感受正面情緒
接納負面情緒背后的動機
? 情緒管理技巧
? 生理平衡法
? 中線療法
? 深呼吸法
? EQ化解他人情緒技巧
1) 接納:任何的情緒感受
2) 分享:相關事件及感受
3) 設范:引起理性思考
4) 策劃:吸取經驗,更好發展
? 第四部分:心理危機干預策略
? 心理危機干預是什么
? 心理危機常見原因
? 干預可以解決什么樣的心理危機
? 誰需要干預
? 心理危機干預的基本途徑
? 心理危機評估表
? 心理危機干預方案制訂
? 心理危機干預技巧

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