低效會議是企業最大浪費
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第一章、認識會議管理
1、定義:為保證會議的高效進行而采取的籌備、組織、保障等工作。
2、關鍵要素:會議名稱,會議地點,參會人員,會議組織單位,會議主題
3、會議管理的三個階段:會前準備、會中控制、會后跟蹤
4、可以改善的會議要素:1.參加人員界定。2.主持人員。3.時間控制。4.發言順序。5.跟進人員。6.總結人員。
第二章、會議的主要流程
案例:九段秘書與會議效率
會議要點:發通知,抓落實,做檢查,做準備,做提前量,做記錄,做紀要,定責任,做流程
JPS(聯合工作會)的特點:信息對稱、協同行動、群策群力、統一思想
JPS應用基礎:目標一致,計劃分享、計劃質詢
JPS原則:以上統下、以終為始、以客戶方向、以結果為基準
第三章、企業常見的“三會”:晨夕會、專題會、業務質詢會
1.晨夕會的意義:鏈接公司戰略、傳播公司文化、分配具體業務、激發團隊士氣 解決問題
2.晨夕會流程。
3.專題會的流程
4.質詢會的話術與訓練。
第四章、會議中的匯報:結構性匯報
1結構性思維的四個特點
結論先行、上下對應、分類清楚、排序邏輯
案例:匯報工作
2.接受信息的四步驟
識別:事實與觀點
對應:事實與觀點的關系
結構:畫出結構圖
表達:用語言表達含義
3.縱向的回答與概括式總結
問題的設計的原則:寬度與深度
案例:港人素質與國人素質
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