管理執行力訓練營
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第一講:打造管理者執行力
課程內容:
一、 優秀團隊的三個要素:領導、目標、統一;
1. 互動訓練:定向四問
2. 視頻案例:士兵突擊
3. 區分團隊、團體、群體、團隊
二、 執行:以規則為前提,把目標變成結果的行動;
1.互動提問:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:天津陶瓷廠案例
3.企業遲到案例:人性化與人情化的區別
三、 獨立人格:獨立承擔責任,獨立履行原則;
1.案例:俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴,學會獨立是執行的開始
四、中國企業的執行障礙:
1.人治文化:無視規則滋生權謀
2.模糊文化:沒有標準滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機取巧
五、中層管理者的角色定位“中”字的學問
承上啟下、事前事后、一劍洞穿、不偏不倚
六、管理者五權:合法權、報酬權、強制權、專家權、典范權
第二講: 發現員工執行力
課程內容:
一、 執行的誤區;
員工的角度:努力了,領導總是不滿意;
領導的角度:做事無結果,借口一大堆;
二、 區分任務與結果;
1.案例:種樹與挖井
2.結果意識訓練:生活中的結果
3.結果意識訓練:工作中的結果
三、結果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結論:優秀的人才是免費的。
課后作業:梳理本崗位的九段
四、 任務三事與結果三有
1. 例行公事、應付了事、完成差事
2. 有時間、有價值、有證據
五、 做結果的兩大思維
底線思維:先做必須的,再追求完美
外包思維:用要求別人的標準要求自己
案例:車間主任的外包思維
案例:企業的接車司機
課后作業:假如你的工作被外包
六、 做結果的三大方法
1. 復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果
現場互動訓練
2. 分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查
案例:山田本一
3.重點法:做好重要不緊急的事是根本
第三講:執行管理–前期準備
課程內容:
一、 執行的根本:百分百責任
1.案例:小女孩過馬路
2.百分百責任思維操練
二、 管理者執行前準備:講清結果、講清后果
案例:李云龍與王承柱
三、 執行前端管理
1. 結果定義,凡事必有結果;
互動訓練:領導與下屬
方法:把工作描述變成結果定義
操作要點:執行人重復一遍結果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2.一對一責任,有結果必須落實到我
互動訓練:鬧事追殺
案例:廠長責任與安全事故
操作要點:責任面前沒有我們,只有我
第四講:執行過程管理
課程內容:
一、 管理者執行中的過程管理
1. 做放大鏡不做大氣層
操作要點:堅決執行一字不差
互動訓練:如何落地5R
2. 做教官不做保姆
給原則,給方法,給機會,不給包辦代替
3. 做司機不做乘客
對自己負責更要對團隊負責
4. 做沖鋒號不做集結號;
設立更多的比賽項目
二、 過程檢查,對我不相信就必須檢查
互動案例:交警與電子眼
操作要點:只相信事實數據不相信人
三、 即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優秀員工
操作要點:獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
四、 改進復制,有獎罰必有復制改進
案例:銷售冠軍的復制
方法:建立分享機制
案例:愛斯基摩人和北極熊
方法:建立流程優化機制
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