員工情緒壓力管理技巧訓練

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【課程大綱】
一：認識壓力與情緒
1.壓力是如何形成的？應激的產生及狀態
2.自我認知與壓力管理的關系
1）誤區1、工作任務重
2）誤區2、同事不配合
3）誤區3、逃避就要減輕壓力
4）誤區4、認為承擔風險通常是不明智的
3.壓力與工作績效關系
1）員工過去經驗對心理的影響
2）員工之間，朋友之間的相互影響
4.壓力出現的類型
1）壓力出現的類型1——外界變化
2）壓力出現的類型2——自己在變化
3）壓力出現的類型3——本能發應
5.壓力的特性
1）壓力無好壞，個體反應是關鍵
2）積極與消極對待的不同結果
3）壓力應對結果如何影響認知評價系統
4）如何了解壓力的動態變化過程
6.熱愛壓力
1）壓力是員工進步成功的力量源泉
2）壓力是保護自我的盾牌
3）壓力是不和諧因素的預警信號
二：診斷壓力源、評估壓力度
1.壓力源分析及診斷
2.壓力度問卷測試
3.壓力度醫學觀察
4.人格類型與壓力管理模式
5.13型人格理論與人生定位
1）13型人格工具
2）如何分辨13型人格
3）13型人格的語言
4）人格工具學習–認識自己，找到擅長與喜愛
5）什么是適合你的職業？
6）如何分辨你是否在從事自己適合的職業？
7）認識你天生的優勢
8）如何在工作中發揮你的優勢？
9）人格工具應用–認識他人，借到發展助力
三：改變認知系統、化壓力為動力
1.用認知不協調理論釋放化解壓力
游戲：殺人游戲
2.用超我理論釋放化解壓力
游戲：挑紅桃游戲
3.應對壓力人物的三大秘訣
游戲：誰可獲得新生游戲
勇于說不法
雙贏策略法
拒絕被情緒勒索