銀行數字化轉型分析與銀行應對策略

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課程大綱
第一講：模式篇——數字化轉型發展趨勢及模式
(一)、什么是數字化轉型?
1. 數字化轉型的歷史
2. 對于互聯網“去中介化”的思考
3. 數字化轉型發展階段
1）破除銷售中介：經銷時代——產消時代
2）破除信息中介：傳話時代——通話時代
3）破除關系中介：直聯時代——互聯時代
4. “互聯網+”VS“+互聯網”
(二)、數字化轉型的模式
1. 第三方支付：數字化轉型第一波浪潮
1）第三方支付現狀與歷史
2）第三方支付發展瓶頸
3）支付與數字化轉型
4）數字化轉型帶來的創新
2. P2P：掘金小微金融
1）P2P的定義、特征、分類
2）P2P的市場規模與現狀
3）P2P的風險
4）P2P的發展方向
5）P2P網貸納監視野及未來政策導向
3. 眾籌：第三波數字化轉型浪潮
1）眾籌的概念及分類
2）眾籌的故事與興起
3）眾籌的基本模式
4）眾籌的困惑與選擇
5）眾籌平臺的創新
第二講：挑戰篇——那些“野蠻人”的攪局模式
(一)、全方位解密余額寶
1. 余額寶的誕生內幕
2. 余額寶不是吸血鬼
3. 貨幣基金的短板
4. 余額寶的困境
(二)、阿里巴巴：電商帝國的金融野心
1. 阿里巴巴緣何可以做金融
2. 支付寶擔大任
3. 阿里小貸邁出的重要一步
4. 聚寶盆服務銀行：數據產生價值
5. 網絡銀行：互聯網的競爭
(三)、騰訊：微信金融大鱷
1. 微信支付快速逼近1億級別
2. 微信金融的特點——從小額切入、與商貿結合得緊密
3. 微信的機會
4. 騰訊的數字化轉型圖譜
(四)、百度：三箭齊發劍指數字化轉型
1. 三大業務分層聚客戶
2. 百付寶成金融交易基礎
3. 流量入口是關鍵
(五)、數字化轉型全部局
1. 3分鐘到賬的供應鏈金融
2. 京東數字化轉型的布局
3. 電商基礎
(六)、蘇寧：O2O金融
1. 成長中的易付寶
2. 接力開放平臺
3. O2O：線上線下打通
第三講：對策篇——“金融業+數字金融”的對策
(一)、金融被搶奪的業務市場
1. 第三方支付——搶儲蓄業務
2. 余額寶——搶理財業務
3. 眾安在線——搶保險業務
4. P2P螞蟻小貸——搶小微貸款業務
5. 京東白條——搶信用卡業務
(二)、金融業的“四化”對策
(三)、銀行的實戰對策
1. 客戶對策——銀行如何開拓新客戶、維護老客戶
1）魚餌營銷法（新用戶開拓）：釣魚是魚餌重要還是魚線重要?
2）鎖鏈營銷（用戶重復購買）：客戶重復購買
3）服務營銷法（用戶成為忠實粉絲）：服務=幫助+關懷
4）鋼絲營銷法（客戶轉介紹）：尋找人脈樞紐，以身心靈三個層面進行營銷
2. 業務對策——如何用互聯網思維開展零售業務
1）如何開展小微企業貸款業務——大數據思維
2）如何開展個貸業務——整合思維
3）如何開展財富管理業務——系統思維