從目標制定到全員執行力

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?課程大綱
第一部分：目標制定與管理
一、為什么要目標管理
?今天的成就決定于昨天的目標狀態
?目標管理的威力
?人對目標的期望強度
二、什么是目標管理
?目標管理的定義和含義
?目標管理五要素
三、如何設定目標
設立目標的7個步驟
步驟一：正確理解公司整體目標，并向下傳達
步驟二: 制訂符合SMART原則的目標
步驟三: 檢驗目標是否與上司的目標一致
步驟四: 列出可能問題和阻礙，找出解決方法
步驟五: 列出實現目標所需要技能和授權
步驟六: 列出所必需的合作對象和外部資源
步驟七，確定目標完成的日期
四、如何分解目標
?目標分解遵循要求
?多杈樹法 剝洋蔥法
五、如何實施目標
?推行之前的工作
?目標管理開始時注意事項
?實行有效的授權
?目標推行過程控制原則
?如何考核目標
?目標考核的含義
?目標考核原則
?目標考核主要內容
?目標考核溝通
?目標管理中應避免的問題

第二部分：目標執行力
一、基本思路：結果導向
1.執行力是“我做了嗎”？
2.３大標準：保質保量、客戶價值、圓圓滿滿；
3.九段秘書的測試：請問你員工是幾段？他的結果值多少錢？
4.確定最佳工作標準。
二、管理機制：目標驅動
1.正確的目標是創造奇跡的動力；
2.引入目標管理及原理；
3.目標執行力的五大步驟；
4.經典案例：沃爾瑪７大執行原則與海爾的OEC。
三、關鍵步驟1：制定目標
1.目標管理為什么不受員工歡迎？
2.三個共同原則；
3.SMART原則；
4.目標分解的方法。
四、關鍵步驟2：鎖定責任
1.為什么員工會推卸責任？
2.責任是一只猴子；
3.人多責任下降？
4.鎖定責任的5個思路。
五、關鍵步驟3：商定計劃
1.有計劃不忙，有原則不亂；
2.PDCA循環的應用；
3.假定目標不易執行怎么辦；
4.計劃編制的方法：網絡圖、甘特圖；
5.時間分配的策略。
六、關鍵步驟4：跟蹤檢查
1.人們不做你希望的，只做檢查的；
2.兩會制度：晨會＋夕會；
3.5定原則：定時、定點、定人、定量、定責；
4.有效檢查７大注意事項；
七、關鍵步驟5：業績考核
1.標準：精確的量詞而不是形容詞；
2.時間：即時獎罰，決不過夜；
3.效果：罰要心驚、獎要感動。
八、操作工具的應用
1.復命制：及時復命，讓結果不打折；
2.熱爐定律：制度執行力的核心；
3.修路原則：出現問題不要只歸罪于人；
4.5個為什么：深入解決問題實質。
九、領導給力、執行有力
1.愿景：讓目標賦予意義；
2.溝通：100%的責任溝通；
3.文化：凝聚力驅動執行力。