管理者八大核心技能訓練營

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【課程綱要】：
一、定位管理：角色認知與定位（SWOT分析）
1、石頭的命運：成為臺階還是成佛？
2、管理者的“上下左右”管理關系認知
3、中層經理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權力抑制
角色混亂之二：充當業務尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
角色混亂之四：不敢承擔責任
4、團隊價值觀：清晰定位及認同管理角色
5、如何從專業技術者走向管理者？
案例分享：領導者是全力以赴還是盡力而為？

二、情緒管理：情商提升與管理格局
1、怎么看待70、80、90后員工差異？
2、 魅力商數：“七施”管理格局
3、南風效應：理性與感性心態
4、管理者職場壓力的治標與治本
5、如何有效放大積極心態影響團隊？
6、 提高管理者情商的五大妙法
7、管理“同心圓”：認知—認可—認同
8、團隊上下如何看待業績指標？
小組研討：王總的公司為什么留不住的優秀人才？

三、目標管理：團隊GPS與績效提升
1、天龍八部—團隊目標設定的原則
2、如何進行目標修正與調整？
3、管理差距：美、日企業管理模式的思考
4、深度解析和了解下屬的目標心態
5、如何有效進行工作的權責利分配？
6、“人財-人材-人才-人裁”四維度評價法
7、消除員工考核不公平感的三種技巧
8、積分制/學分制破解量化評價難題
9、管理者如何做好績效面談？
故事啟示：“責任猴子管理法”

四、激勵管理：團隊高效激勵的十大方法
1、員工為什么想要激勵？（員工職業動機分析）
2、企業成長-員工需求的物我兩面提升
3、賣菜理論：激勵員工的漸進法則
4、管理正能量：非職務影響力的建立
5、 非物質激勵清單：讓員工做選擇題
6、 授權的風險控制：授權不等于放權
7、 四維授權管理法：針對不同員工授權方法
8、如何系統激勵：團隊高效激勵的十大方法
管理思考：管理者的正能量口頭禪是哪些？

五、溝通管理：高效溝通與應變技巧
1、 管理中為何“溝”而不“通”？
2、職業化溝通的五大核心
3、溝通障礙的五種具體表現
4、職業化溝通中的四種共贏心態
5、高效溝通與臨場應變的六步曲
6、 高效溝通的三大核心技巧
7、快速溝通應變的4大基石
視頻分享：《非誠勿擾》中的“連環四問法”

六、時間管理：問時間要效率要效益
1、討論：雞叫了，天亮了，誰先醒了？
2、時間對誰公平，對誰不公平？
3、“時間—事件—價值”的效能模型分析
4、時間有麻痹性，關注優先順序
5、重要性和緊急性四個象限的分析
6、時間活動日志（日清日結的OEC法）
7、第四代時間管理—習慣與價值管理
8、如何為精彩人生雕琢規劃
9、提升自己的時間管理能力的10大技巧
現場測試：你的時間管理能力多少分？

七、團隊管理：職業化管理與管理職業化
1、優秀團隊的三大基因：
（1）組織基因：職業化；（2）制度基因：約束力；（3）文化基因：精神元素；
2、企業文化貫宣：文化是企業的DNA
3、優秀團隊規則：亞斯蘭現象與熱爐法則
4、團隊整合的三種方式：甄選、培訓和淘汰
5、團隊輔導：打造學習型的成長型團隊
6、教練式五步輔導法
7、職業化團隊管理五個方面：
職業道德；職業習慣；職業形象；職業精神；職業能力
故事分析：為什么獅子帶領的綿羊團隊，可以打敗綿羊帶領的獅子團隊？

八、行動管理：落地執行的關鍵能力突破
1、三無執行：無力度無高度和無速度
2、提升高效執行力的8大關鍵突破
2、 執行型團隊和人才的三大標準
4、構建執行框架—目標流程/人員流程/運營流程
5、 編制執行機制—激勵/獎懲/考評
6、 明確執行權限—責、權、利的設定
7、 建設執行團隊—團隊協作機制的建立
8、做到“三個管好”成就優秀團隊：
（1）管好自己——計劃／會議／時間／文檔
（2）管好下屬——人員配置／監督考評/凝聚人心
（3）管好工作——人、財、物、技、訊、時