新生代員工優化管理工作坊
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【授課大綱】
第一單元:新時代的管理升級及理念轉變
1、思考:你為你的管理能力打多少分?
2、“管人理事”還是“理人管事”?(強我+利他)
(1)制度化管理與人情化管理
(2)粗放式管理與精細化管理
(3)物性化管理與人性化管理
3、企業持續發展需要培養員工什么能力?(GPS+DNA)
4、傳統的管理思維升級轉變方法
5、老經驗、老制度如何管理新員工、解決新問題?
視頻分享:《這是一個變化的世界》
第二單元:企業里新生代人員的共性解析
1、新生代從多生子女時代走向獨生子女時代
2、新生代從共性價值觀走向個性價值觀
3、新生代從清晰價值觀走向模糊價值觀
4、新生代是互聯網的一代(不再師承父母和傳統)
5、新生代是跨文化的一代(共建社區和交往模式)
6、新生代沒有過濾機制,接納包容極強
7、新生代不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
小組討論:新生代的“同”與“不同”
第三單元:新生代員工的工作特點與個性發揮
(一)新生代員工的優點及優點發揮:
1、境商優點–環境適應較快,學會改造環境
2、體商優點–工作節奏快速,動手能力較強
3、情商優點–更多的妥協性,更多的建構性
4、智商優點–個人興趣濃厚,信息獲取迅速
5、德商優點–擬成人化明顯,講究雙贏互惠
6、靈商優點–創新意識較強,靈感時時涌動
小組討論:如何讓自己從心底里喜歡新生代?
(二)新生代員工的缺點及缺點改變
1、境商缺點–尋求優越環境,不適艱苦環境
2、體商優點–愿做網男宅女,不愿鍛煉身體
3、情商缺點–崇尚松圈主義,缺乏團隊精神
4、智商缺點–系統思維欠缺,總結能力較弱
5、德商缺點–敬業精神欠佳,企業忠誠度低
6、靈商缺點–靈感閃爍不定,不能整理
模擬管理實操:迎領有小缺點的新生代
第四單元:新生代員工共通性管理技能
新生代管理口訣:首先定位把方向,先跟后帶終融合
1、新生代員工“定”的管理技能—定向管理
(1)初級管理–法的管理
(2)中級管理—理的管理
(3)高級管理—道的管理
思維導圖:畫出你的管理路線圖
2、新生代員工“跟”的管理技能—溝通管理
A、溝通的流程
(1)溝通第1步—接受—接受對方個人
(2)溝通第2步—分享—分享雙方智慧
(3)溝通第3步—肯定—肯定對方建議
(4)溝通第4步—推動—推動雙方前進
B、溝通的技術
(1)聽(傾聽)的溝通技術
(2)說(述說)的溝通技術
(3)問(提問)的溝通技術
(4)答(回答)的溝通技術角色扮演:讓“刺頭”成為“領頭”
3、新生代員工“帶”的管理技能—教練管理
A、教練的流程
(1)理清目標—導航儀 (2)反映真相—后視鏡
(3)心態遷善—催化劑 (4)計劃行動—高速車
B、教練的技術
(1)我示范,你觀察(2)我指導,你試做
(3)你試做,我指導 (4)你匯報,我跟蹤
情景演練:如何教練你的下屬?
4、新生代員工“合”的管理技能—融合管理
(1))與工作伙伴環境的融合
(2))與工作伙伴行為的融合
(3))與工作伙伴能力的融合
(4))與工作伙伴規則的融合
(5))與工作伙伴價值的融合
(6))與工作伙伴信念的融合
(7))與工作伙伴意象的融合
(8))與工作伙伴靈性的融合
管理游戲:自我小圈與團隊大圈
第五單元:降低新生代員工流失率的管理秘訣
1、新生代員工獨特性管理辦法
(1)選拔才干—取得成功先決條件
(2)發揮優勢—更上一層樓的保證
(3)因才適用—行行出狀元的基礎
(4)新型溝通—讓員工快樂的作戰
2、新生代員工DNA優化認可
(1)信要堅:堅定信念
(2)心要定:安定內心
(3)情要熱:激發熱情
(4)智要獻:貢獻智慧
(5)力要出:付出力量
3、建立完美的企業生態系統
4、新生代團隊六大工作效率提升法
(1)培養良好的工作態度
(2)提前用心做好工作安排
(3)梳理和簡化工作流程
(4)堅持“目標-成果”導向工作
(5)主動學習別人彌補自己
(6)練好業務工作基本功
5、新生代團隊的“四XIN”工作法
(1)心向:從“心”做起,學會用心盡力做事
(2)心力:從“新”做起,學會思考總結做事
(3)心行:從“芯”做起,學會用核心競爭力做事
(4)心酬:從“薪”開始,學會正確看待價值做事
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