金牌班組長職業化能力提升秘笈

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【課程綱要】：
第一單元：心：經濟轉型期管理及班組長的變化
1、今天我們面對什么樣的社會競爭？
2、“管人理事”向“理人管事”的轉變
3、現代企業管理的四要素是什么？
4、企業班組長最大的價值是什么？
總結：心力：從“新”做起，學會思考總結做事
視頻分享：《顛覆的世界，企業如何應對？》

第二單元：新：班組長的角色認知與管理創新
1、中基層班組長崗位的角色認知與勝任能力
2、認識日常管理中的5個基本問題
3、日常管理的PDCA方法與工作改善
4、職業化管理狀態—中基層班組長管理心態
5、“思維-意識-行為-習慣-性格-命運”職場模型
總結：心向：從“心”做起，學會用心盡力做事
案例分析：《員工崗位勝任能力SWOT模型分析表》
思考：唐僧師徒西天取經取經的原因是什么？

第三單元：芯：班組長的團隊運營管理技巧
1、優秀的班組管理—大雁的啟示
2、中基層班組長做好班組管理的三句話
3、正確處理班組人際沖突的方法
溝通游戲：“我說你做”的演示啟示
4、中基層班組長管理中有效溝通的技巧
5、如何作出色的工作匯報
6、如何有效激勵和表揚優秀員工？
7、如何支持下屬員工高效完成工作？
8、如何提升團隊戰斗力和凝聚力？
總結：心行：從“芯”做起，學會用核心競爭力做事
視頻分享：《天賦潛能》—發現別人的優點
故事研討：人格分析—毛澤東和蔣介石的成敗

第四單元：薪：班組長業務管理與工作改善
1、中基層班組長的工作計劃與控制能力
2、OEC日常工作跟蹤管理控制表
3、利用PDCA循環改善工作績效
4、工藝質量與標準流程管理改善
5、成本平衡控制與節約意識管理
6、現場6S管理的內容和實操改善
7、班組車間現場可視化管理的步驟
8、用“5個為什么”分析和解決管理當中的問題
總結：心酬：從“薪”開始，學會正確看待價值做事