從精兵到干將的中層管理技能提升
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【課程大綱】
第一講:中層管理者的角色認知與素質要求
1.中層管理者的三個緯度:承上、啟下、平行
2.從業務精英到中層干部的三個職責轉變
3.中層干部角色錯位的常見六個表現
4.新晉干部的三把火
互動:作為新經理,我們的誤區是什么
下步工作中,我要如何來改進?
第二講:目標管理與時間規劃
1. 清楚自己為什么而戰
2. 目標管理的兩種實效工具:SMART和OKR
3. 目標落地的六大步驟
4. 時間管理四象限
工具:SWOT分析、魚骨圖分析、WBS工作分解
實戰演練:如何高效召開年會
第三講:溝通技能和跨部門協同
案例:從三張圖片中我們有哪些感悟?
1. 什么是有效的溝通
2. 溝通的四個方向
3. 跨部門溝通的成功關鍵
4. 上下級溝通的要領
案例:軍隊如何閉環溝通
實戰演練:高效溝通
第四講:5R執行力系統構建
1.結果導向
企業靠什么生存 員工靠什么領取工資
2.責任明確
千斤重擔萬人挑 人人頭上有指標
3.檢查糾偏
員工不會做你希望的 只會做你檢查的
4.獎罰分明
力出一孔和利出一孔
5. 總結復盤
全方位總結改善 形成崗位經驗內化
第五講:成為卓有成效的教練型領導
自測:自己是否屬于教練型領導
1. 教練的四種基本能力
2. 績效輔導的四種不同方式
3. 六環教練法
4. 授權的五原則
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