組織高效溝通與協作訓練營

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第一講：組織溝通的六脈神劍
溝通的目的是讓對方采取行動。
安排工作，帶領團隊，靠的不僅僅是溝通的技巧，更是能夠復制，能夠傳承的流程。團隊工作溝通的六脈神劍，在無數團隊得到驗證，深受學員推崇，被譽為價值千萬，能幫企業每年提前兩個月完成業績目標的溝通執行系統！
【案例：為什么總裁的指令沒被執行？】
第一式：鎖定成果
【互動：領導如何發指令】
第二式：鎖定責任
【互動：鬧事追殺，無人相救，責任是誰的？】
第三式：拿出計劃
【案例：萬達工作法】
第四式：過程檢查
【案例：神秘部隊】
第五式：即時獎懲
【案例：第一塊恥辱石】
第六式：改進復制
【案例：第二塊恥辱石】

第二講：組織溝通的基礎：成果與任務
團隊溝通的起點是對工作的共識。
無數的員工都認為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……
我們認為自己是在做成果，實際上是在完成任務。而成果與任務，對企業的意義，對自己的意義，完全不同。
沒有成果，企業就會破產。
沒有成果，人生就是虛無。
一、 團隊溝通中的困惑
【案例：追求完美的秘書】
二、 成果與任務——走出團隊溝通的兩個誤區
1、出工不等于出力
【視頻：老農民】
2、出力不等于出活兒
【案例：挖坑與種樹】
三、 九段工作法——溝通成果金字塔
四、 目標設定的火箭模型
【訓練：內部客戶價值】
【案例：稻盛和夫如何拯救日航？】

第三講：溝通的基本問題：心態——口乃心之門戶
很多人錯誤的認為，溝通是一種講話的技巧。
實際上，心態才是溝通的根本。一個人心態有問題，再多的技巧也不會獲得別人的認可。
王陽明說，山中賊易破，心中賊難破。消極心態就是每一個人心里的“賊”，不把這個“賊”抓出來，解決掉，它就會偷走你的人際關系，偷走你的業績，偷走你的青春和夢想。
一、 溝通的四大積極心態
1. 信心
2. 同理心
3. 包容心
4. 愛心
二、 溝通的四大消極心態
1. 自殺心態
2. 事業心態
3. 背叛心態
4. 委屈心態