95后員工管理藝術訓練

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第一單元 認識95后
一、95后的一般特征
1、自我中心
2、追求快樂
3、平等意識
4、情緒化
二、95后的優缺點
三、95后成長環境與心理特征
1、95后成長環境
2、 95后心理特征
3、95后員工給管理帶來的挑戰

第二單元 95后管理之轉型
一、明確要求
1. 對他們的要求
2. 需要完成什么
3. 要達到什么水平。。。。。。
二、框架管理
1. 希望自己有空間
2. 有個人的工作模式
3. 希望有權利自己決定如何完成工作
三、信任第一
1. 信任還是質疑？
2. 放權還是害怕？
3. 資源還是麻煩？
四、平等思維
1. 契約關系
2. 平起平坐
3. 善待尊重
五、培訓指導
1. 鼓勵自主學習與成長
2. 提供系統化培訓機會
3. 做優秀的教練型領導
六、溝通激勵
1. 給他們討論、協商的機會
2. 提供參與、發言、提意見和建議平臺
3. 授予三權
七、協助成長
1. 協助規劃職業生涯
2. 協助績效提升
3. 協助心理成長

第三講 95后管理技巧
一、智
1. 懂得接納
2. 隨方解縛
3. 與時俱進
案例：你會有這樣的反省嗎？
訓練：找到什么地方是對的？作為切入點？
二、信
1. 讓自己承諾一致
2. 讓他人承諾一致
3. 建立起團隊信任
三、仁
1. 正道不邪
2. 忘我擔當
3. 寬容大度
稻盛和夫：六項精進
四、勇
1. 果敢勇毅
2. 艱不避險
3. 退不避罪
工具：勇氣的兩個維度
五、嚴德
1. 法令嚴
2. 賞罰嚴
3. 律己嚴
鳥群模型

第四講 管理95后者之三力修為
一、動員力
1、聯系實際
2、講故事
3、當老師
二、復盤力
1、從失敗中學習
2、反思
3、系統思考
三、反求諸己力
1、認識自己
2、做好自己
3、完善自己

第五講 協助95后健康成長
一、95后成長依賴階段
1、追求價值實現，但以自我為中心
2、做事專注投入，但追求快樂原則
3、工作有激情，但偏情緒化
二、95后成長自立階段
1、積極主動
2、肯下功夫
三、95后成長自覺階段
1、樂業愛崗
2、敬業精業（工匠精神）
四、95后成長超越階段
1、平衡發展
2、保持成長

第六講 95后溝通激勵
一、95后溝通有術
1. 跟95后溝通的障礙
2. 跟95后溝通的傾聽技巧
3. 跟95后要善用同理心溝通
4. 跟95后溝通要知己解彼
二、95后激勵有方
1. 95后激勵的基本原理
2. 95后全方位激勵8個焦點
3. 激勵的具體技巧
4. 激勵損益表
5. 激勵百寶箱
激勵菜單：制作幸福菜單

第七講 管理95后績效提升有道
一、管理95后者要做好績效教練
二、績效教練5步驟
1. 目標校準
2. 理清現狀
3. 梳理關鍵價值鏈
4. 制定行動計劃
5. 行動跟進
三、績效教練實操
1、目標校準
? 寫出你的工作目標
? 詳細步驟
? 有效對話的架構
訓練
2、理清現狀
? 理清現狀的關鍵點
? 有效對話的架構
紙飛機（訓練）
3、梳理關鍵價值鏈
? 價值公式的作用
? 把目標變為操作目標
? 具體步驟
? 有效對話的架構
訓練
4、行動計劃
? 行動計劃的五個要素
? 有效對話的框架
5、行動跟進
? 行動目標
? 行為
? 結果