基于前瞻決策的橫向領導力

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第一講：為什么說跨部門溝通協作重要又困難
一、什么是企業里的孤島
二、溝通的盲點和障礙
1. 為什么說團隊溝通協作的基礎是信任
了解信任的五個維度，快速提升彼此信任度
2. 你了解事情的真相嗎
1）“我以為我知道”的信息
2）“恍然大悟”的信息
3）“自我修正”的信息
視頻教學：“消失的大猩猩”
第二講：沙盤推演開啟你的締造之旅吧

第三講：復盤總結，發現問題解決問題，助力跨部門溝通與協作
使用“ORID”或“六頂思考帽”工作坊，結合魚骨圖,SWOT,思維導圖等解構話思考工具復盤沙盤，回顧問題，整理思路等，學習體驗結構化思維和平行思考
1.在剛才的沙盤模擬中，您和您的團隊是否溝通充分順暢？
2.團隊決策是否高效，精準，有哪些原因阻礙了決策的高效性、
3.在外部溝通合作中，你們是否能快速達成共識，為什么、
如果不能，你有沒有好的應對方案？
4.哪些要素和信息很重要，卻被忽略了，為什么？
5. 真實工作中，有類似的情況嗎嗎？請舉例
7. 真實工作類似的情況，該如何有效應對和避免呢？
第四講：認知解構——如何打造高效團隊溝通與協作
一 、做好傾聽和反饋，建立彼此的尊重和信任
1）學會傾聽，創建良性的交流通道
2）如何一招化解對方的失控情緒
3）通過正面反饋，引爆你的團隊
實用工具：用BIC做負面反饋，真正做到對事不對人
二、利用溝通視窗，改善人間溝通
1）隱私象限：正面溝通、避免誤解
2）盲點象限：利用反饋看到自身局限
3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
4）公開象限：讓員工尊重你而不是怕你
三、理清關系，打造團隊一致性，營造團隊積極氛圍
1）團隊就是“球隊”，目標就是“贏球”
2）敏銳的抓住一切機會打造團隊一致性
3）善于構建游戲化組織，打造團隊積極性
四、有效利用時間，拒絕無效努力
1）把時間用在關鍵要務上
2）告別低效無趣的會議
3）學會高效的決策機制
實用工具：
員工驅動力激勵因素和保健因素
高效會議（六頂思考帽，團隊共創等）
第五講：方法探尋——團隊共創橫向領導力的要素和方法
1、重新定義經營模擬游戲決策流程
2、用“輕世界咖啡”開拓認知邊界
3、課程總結及回顧