世界咖啡與團隊問題解決
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課程大綱:
第一講:心靈會話
一、引導學員步入咖啡館
二、歡迎詞并引導學員相互認識
你、引導學員開始4輪咖啡館會話體驗
死、引導學員達成共識
第二講:世界咖啡匯談過程指南
一、引導大家總結世界咖啡的步驟和流程
二、世界咖啡是什么?
三、世界咖啡與引導技術
四、世界咖啡的原理
五、世界咖啡實施的5大原則
六、引導師在世界咖啡中的角色和技能
互動:世界咖啡應用案例欣賞
第三講:世界咖啡體驗工作坊
一、世界咖啡體驗工作坊流程整體介紹
二、世界咖啡在培訓需求調研中的應用
三、世界咖啡在授課中的應用
四、世界咖啡在培訓效果跟蹤和輔導中的應用
現場練習:學員情景練習世界咖啡工具使用
第四講:世界咖啡應用與設計
一、世界咖啡應用領域分析
二、世界咖啡匯談問題設計與注意事項
三、世界咖啡項目設計與應用
四、相關工具應用
工具一:團隊列名
工具二:ORID
工具三:視覺思維
五、世界咖啡應用注意事項
現場練習:世界咖啡項目設計與應用演練
第五講:運用行動學習方法和工具解決實際問題
一、企業成長模型介紹
二、運用行動學習方法幫助企業解決的典型管理問題
1、實現產銷協調
2、促進銷量增長
3、有效降低成本
4、完善組織和管控體系
互動環節:我的企業所遇到的管理問題
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