行動學習之復盤培訓

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課程大綱：
一. 什么是復盤？
1. 復盤的由來
2. 復盤的關鍵成功要素
3. 復盤的本質與精髓
4. 復盤的價值與意義
5. 復盤的應用及案例：活動復盤、階段(項目)復盤、戰略復盤
二. 復盤的性質和心態：了解復盤與人、認知思維方式等
1. 善復盤者贏：復盤是我們成長的捷徑
2. 認識事物的層次
3. 復盤就是從信息層面到邏輯和假設層面的認知過程
4. 關于知識的認知
5. 復盤的兩個心態
三. 復盤的操作流程：
1. 團隊建設
2. 復盤引導的要點
復盤5求
3. 復盤一般過程與步驟
4. 復盤典型情境應用指南
5. 實戰演練與引導
第一步：目標回顧
第二步：評估結果
第三步：分析原因
第四步：總結規律
四. 影響復盤的關鍵因素
1. 引導者因素
2. 參與者因素
3. 環境因素
五. 復盤工具演練
1. 以小組為單位，每個人分別演練復盤的相關工具：復盤會議、深度匯談、群策群力、世界咖啡等
2. 講師和促進師現場指導，改進