高效工作匯報及溝通訓練

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【課程大綱】
第一模塊：高效溝通的法寶——心理學“55387法則”
一、常見的溝通誤區
二、什么是“55387法則”？視覺、聽覺、內容

第二模塊：賞心悅目——55%的視覺效果如何營造
一、商務儀容
1、男士
（1）發型發式要求
（2）面部修飾
2、女士
（1）發型發式：“女人看頭”
（2）面部修飾
二、商務儀表
1、著裝基本原則（TPOR）
2、職業女性著裝
（1）女士著裝的基本要求
（2）女士裙裝的四大禁忌
（2）首飾佩戴要講究的四個原則
3、職業男性著裝
（1）西裝的顏色搭配
（2）西裝的三個“三”原則
（3）西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細節
三、商務儀態
1、端正的站姿
2、優雅的坐姿
3、穩健的走姿
4、得體的蹲姿
5、專注的目光
6、真誠的微笑
7、適當的手勢

第三模塊：入耳入心——38%的有聲語言魅力
一、吐字發聲
1、普通話語音矯正
2、呼吸氣息調整
3、吐字發聲練習
二、有聲語言表達的內部技巧
1、情景再現
2、內在語
3、對象感
三、有聲語言表達的外部技巧
1、語速
2、停連
3、重音
4、語氣
5、節奏
四、肢體語言的巧妙應用
1、眼神
2、手勢

第四模塊：情理交融——7%的匯報內容、演講內容呈現
一、坡道：好的開場，能夠引起聽眾最大興趣。
二、路線圖：耐心引導，三點原則。
三、甜點：完美收尾，讓對方記住你的匯報

第五模塊：匯報演講的輔助材料呈現
一、PPT在商務演講中的角色
二、演講型PPT設計的原則
三、PPT結構化設計5要素
1、結構
2、重點
3、文字
4、圖像
5、美觀

第六模塊：高效溝通和工作匯報的注意事項
一、 三個重點
1、領導的關注點。
2、先說業績再說問題。
2、行動永遠是主角。
二、三大禁忌：
1、一忌排他
2、二忌越界
3、三忌推卸責任

第七模塊：演講禮儀/工作匯報 七步曲綜合練習
1、進入會場
2、入座
3、介紹的時候
4、走上講臺或匯報臺
5、站位和目光
6、成功開場、穩健收尾
7、走下會場
模擬演練：每人3—5分鐘登臺匯報工作或當眾演講