商務禮儀駕駛禮儀訓練

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第一模塊：讓商務禮儀為你的事業加分
一、何為禮儀、商務禮儀
二、商務禮儀如何為我們加分

第二模塊：如何打造知性美、儒雅帥的商務形象
一、儀容
1、男士
（1）發型發式要求
（2）面部修飾
2、女士
（1）發型發式：“女人看頭”
（2）面部修飾
二、儀表
1、著裝基本原則（TPOR）
2、職業女性著裝
（1）女士著裝的基本要求
（2）女士裙裝的四大禁忌
（2）首飾佩戴要講究的四個原則
3、職業男性著裝
（1）西裝的顏色搭配
（2）西裝的三個“三”原則
（3）西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細節
三、儀態
1、端正的站姿
2、優雅的坐姿
3、穩健的走姿
4、得體的蹲姿
5、專注的目光
6、真誠的微笑

第三模塊：高情商社交禮儀 優化人脈關系
一、語言溝通
1、禮貌用語不離口
2、職場用語軟墊式
3、基本原則多贊美
4、莫以自我為中心
二、電話禮儀
1、接聽電話
2、代接電話
3、撥打電話
4、掛斷電話
三、餐宴禮儀
1、桌次排列
2、座次排列
3、宴請禮儀
4、赴宴禮儀
5、用餐禮儀

第四模塊：場景化商務禮儀 開拓事業新格局
一、見面禮儀
1、合適的稱呼
2、得體的問候
3、大方行握手禮
2、清晰精準的介紹
3、名片交換與微信掃一掃
二、郵件禮儀
1、郵件的格式
2、寫郵件的注意事項
三、位置禮儀
1、同行禮儀
2、電梯、樓梯禮儀
3、乘車禮儀
4、乘車座次排序
四、會議禮儀
1、會議的準備
2、座次排定
3、發言禮儀
4、與會禮儀
5、主持禮儀
第五模塊：駕駛禮儀規范 開啟美好旅途
1、駕駛禮儀的重要性
2、駕駛員外在形象要求
3、駕駛員文明舉止
4、駕駛員語言修養
5、駕駛員交際藝術
6、駕駛員服務技巧