輕松玩轉導師制項目

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【課程大綱】
一、為什么要實施導師制？
1. 什么是導師制？
? 導師的由來
? 導師制與師徒制的區別
? 導師與教練的區別
? 企業導師的分類
? 內部導師與外部導師
? 專業技能導師與情境導師
2. 企業導師制帶來的收益有哪些？
? 組織獲得的收益
? 學員獲得的收益
? 輔導者獲得的收益
3. 開展導師制的最佳時機-4E 時刻
? Entering—入職時刻
? Emerging—履新時刻
? Expert—精進時刻
? Exiting—退出時刻
【案例分析】IBM 導師制特點與實施情況
二、導師制實施成功的關鍵基礎
1. 導師制文化基礎建設-TSA
? Think 思維模式
? Say 話語體系
? Act 行事風格
2. 成功開展導師制的四要素
? 導師體系
? 輔導技術
? 師徒關系
? 跟進系統
【案例分析】某企業集團導師制開展
三、導師制項目的AXLES 模型
1. Align 在目標上達成【共識】
? 導師制的定義
? 組織文化的影響
? 項目價值–人才需求
? 參與者的收益
? 項目成功的定義
【學員演練】設計項目目標制定演練
2. Experience 項目【體驗】的關鍵五個決策
? 決策一，導師制的項目架構設計
? 一對一導師制架構
? 反向導師制架構
? 導師帶領制架構
? 同儕導師制架構
? 決策二，項目計劃表設計
? 決策三，學員與導師的匹配過程
? 決策四，學員參與
? 學員加入項目
? 學員退出項目
? 對學員的期待
? 決策五，導師參與
? 導師加入項目
? 導師退出項目
? 對導師的期待
【學員演練】一起設計導師制項目方案
3. Launch 如何【啟動】導師制項目
? 參與者有哪些需求
? 項目未來影響因素
? 項目啟動儀式設計
【學員演練】一起設計項目啟動活動
4. Effectiveness 評估導師制【有效性】–柯氏四級評估
? 第一級：反應評估
? 第二級：學習評估
? 第三級：行為評估
? 第四級：成果評估
【學員演練】一起設計項目四級評估方案
5. Support 如何為導師與學員提供【支持】
? 導師資源管理
? 內部導師培養機制
? 外部導師引進機制
? 溝通機制建立
? 社群創建與運營
? 學員社群創建與運營
? 導師社群創建與運營
? 全體社群創建與運營
? 項目管理機制
【學員演練】一起設計項目社群運營方案
五、導師制項目實施的八步驟
1. 第一步 項目目標確認
? 需求確認與識別
? 關聯項目
? 制定項目目標
2. 第二步 項目設計方案
? 如何撰寫方案
? 如何匯報方案
3. 第三步 師徒選拔
? 確認選拔標準
? 招募活動實施
? 確定人選
4. 第四步 開展有效培訓
? 導師培訓
? 學員培訓
5. 第五步 師徒匹配
? 五項匹配原則
? 匹配失敗處理
6. 第六步 準備資源
? 工作輔助材料準備
? 管理系統準備
? 互助社區創建
7. 第七步 跟進支持
? 線上跟進
? 線下跟進
8. 第八步 追蹤考評
? 組織目標評價
? 導師成就評價
? 學員成長評價
【演練】根據八步驟任選二步驟進行演練
六、導師制面臨的挑戰與解決方案
1. 導師制失敗的原因分析
? 缺乏合理的規劃
? 導師制文化基礎薄弱
? 導師與輔導時匹配不當
? 缺乏有效評估機制
2. 項目面臨的挑戰與解決方案
? 項目本身面臨的挑戰與解決
? 參與人面臨的挑戰與解決