業務情境微課敏捷開發

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【課程大綱】
一、什么是好的課程
1、傳統課程與好的課程的區別
2、業務課程選題三種來源：新-關-痛
3、課程開發質量保障體系

二、業務課程開發流程：四段八步
第一階段輔導：聚焦定位
1、第一步：課程定位：明確課程方向，課程對象、明確課程目標
2、第二步：聚焦問題：明確課程解決學員最關心的核心問題
3、第三步：收集素材
4、核心：聚焦
【工具/方法】
1、課程定位表
2、素材收集模版
3、案例收集模版

第二階段輔導：提煉內容
1、第四步：課程大綱：梳理課程大綱，明確課程框架
2、第五步：個案分析：深入分析個案中專家的行為模式—思維模式–后果影響
3、第六步：萃取知識：按照系統化、可視化和口訣化萃取組織經驗
4、核心：悟透
【工具/方法】
1、課程結構軟件
2、PPT參考模版
3、PPT美化大師
4、個案分析B-T-C模型
5、組織經驗萃取系統化模版、可視化工具、口訣化方法

第三階段輔導：課程設計
1、第七步：課程設計：一勾、二學、三練、四查
（1）一勾興趣：情境挑戰
（2）二學方法：對比案例分析
（3）三練本領：典型情境模擬練習
（4）四查收獲：回顧反思
2、核心：好學
【工具/方法】
1、WORD版設計模板
2、教學策略圖
【作業】完成設計與開發初稿

第四階段輔導：開發課件
1、第八步：開發PPT課件，模板化標準開發
（1）勾興趣三步驟
（2）案例分析五步驟
（3）練習組織五步驟
2、查收獲三動作
【工具/方法】
1、引發興趣的三種模式
2、案例分析模版
3、講師手冊模版
三、審核與優化
1、四種典型課程匯報與反饋
（1）人際溝通類
（2）技能操作類
（3）思維決策類
（4）觀念態度類
2、個別輔導
【開發輸出】課程課件
四、課程測試與優化說明
1、測試組織要求
2、反饋意見收集與優化