資管新規下的基金定投營銷策略
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課程大綱
第一講:疫情后宏觀、中觀、微觀現狀分析
一、基本盤面和行業情況
1. 中國狂飚:改革開放40年種種危與機
2. 三駕馬車:投資、出口、消費的兩次疫情異同
3. 服務分類:線下行業與線上行業分析
4. 金融產業:銀行、證券與保險業分析
二 疫情后,財富管理的時代特征
1. 通貨膨脹增速與財富管理效能
2. 國家稅收調劑前的一覽組組合拳
3. 居民預防性儲蓄動機強化的深層背景
4. 國家政策支持商業保險的發展
三、 重溫資管新規解讀
1、資管新規內容解析
案例分析:2019年金融管控與資管新規的指導思想
2、資管新規對投資的影響
1)打破剛性兌付
2)合格投資者的認定
3)資金池及信息披露
案例分析:投資中最被忽略的最大風險
4)約束產品杠桿水平
四、理財顧問三大“角色”的扮演差異
1. 角色一:產品托——做嫁衣、傷自己
2. 角色二:推銷員——任務重、壓力大、成交低
3. 角色三:財富顧問——提地位、固客戶、穩增長
1)草帽圖——人生財務曲線
2)標普家庭資產配置象限圖
3)資產配置金字塔
演練和小組通關:每人學習用草帽圖、標普象限圖、資產配置金字塔圖進行介紹財富管理理念
第二講:資產配置策略重要性
一、疫情后,重新審視資產配置的多元化
1. 資產配置占比的調整 – 攻守兼備策略
1)現金及存款
2)銀行理財產品
3)二級市場股權類產品
3)基金家族系類產品
5)境外投資
6)保險-壽險
7)其它境內投資
2. 宏觀經濟政策引發資產配置變化
3. 富裕家庭主要投資理財渠道
第三講:為什么做財富管理一定要賣基金?
一、基金是滿足客戶需求最好的產品之一
1. 首先,我們一起來個吐槽大會——你被基金坑過嗎?
案例:半年不敢聯系客戶的理財經理
2. 基金真的是個坑嗎?
3. 基金的特點
1)產品線豐富
2)購買門檻低
3)隨時可購買贖回
4)披露相對規范
二、基金可實現客戶、理財經理和銀行的三贏
互動討論:存款為什么越來越難攬
數據:大資管時代的幾何式發展
1. 基金能滿足客戶多樣化需求
2. 提升理財經理專業性和增強客戶黏性的工具
討論:為什么客戶說“我不需要理財經理”?
討論:我們為什么不喜歡跟客戶打電話?
1)理財經理專業性之痛
3. 對銀行的好處
1)中間業務收入的重要來源
2)資產配置的重要載體
三、基金銷售的三個認識誤區
1. 市場不好不能賣基金
2. 客戶套牢了不敢賣基金
3. 客戶都不愿意買基金
第四講:重新認識基金——基金篩選與組合
一、 各類基金的特點與投資標的
1. 貨幣基金
2. 債券基金
3. 股票基金
二、構建更穩定的基金組合
1. 為什么我們怕賣基金?
2. 資產配置理論
案例1:德國足球的哲學
案例2:美國各大學基金的運作模式
1)資產配置模型的進化
3. 構建“絕對回報”組合
三、那些年你錯誤理解的“基金定投”
1. 基金定投是傻瓜投資嗎?
數據:不同情況下基金定投的效果
2. 基金定投的意義
1)培養理財習慣
2)降低波動風險
3)理財唯一真理——時間的玫瑰
3. 基金定投成功的關鍵
1)哪些錢可以做定投?
2)構建組合
3)定期檢視
4)止盈不止損
第五講:基金銷售需要套路——技巧篇
一、目標客戶的篩選與鎖定
1. 買過基金的客戶
1)賺了錢的客戶
2)沒賺錢的客戶
2. 第三方存管客戶
3. 長期理財客戶
4. 有養老或子女教育需求的客戶(定投)
二、挖掘客戶需求和顧問式營銷
案例討論:醫生是怎么工作的?
小游戲:你理解的不一定是客戶想要的
案例1:史玉樹如何踏上“征途”
案例2:郭敬明的“小時代”為什么成功?
討論:為什么那么多客戶的風險測評都不靠譜?
1. 客戶金融需求的性質和層次
——即刻需求VS潛在需求
2. 取得提問的權力
3. 有診斷才有發現,有發現才有需求
4. KYC詢問的藝術
1)暖場(形體、聲音、語速、話題)
2)開放式提問打開局面
3)選擇式提問縮小范圍
4)封閉式提問引導決定
案例:低調、注重穩私的客戶如何做KYC?
5. 基金和基金定投的SPIN提問銷售法
1)現狀問題
2)難點問題
3)暗示問題
4)價值問題
小組案例
三、掃除基金客戶的“心理誤區”
1. 售前環節
1)“損失規避”效應
2)“過度自信”現象
2. 售后環節
1)“確定效應”和“反射效應”
2)“認知偏差”
3)“后見之明”“馬后炮”現象
第六講:基金客戶的維護和管理
一、售后服務的極端重要性
1. 基金不是一錘子買賣
2. 痛苦需要逐漸緩釋
3. 不斷影響客戶的投資耐心
二、售后服務的內容
1. 定期發送資產報告
2. 定期進行基金診斷
3. 接觸的頻率永遠比內容重要
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