金融網格化管理與營銷

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一、神奇的網格化
(一)企業戰略的需要
1.網格化是建立“統治市場的政權”
2.客戶需要
3.財務目標的實現需要
4.企業管理需要
5.員工需要
(二)管理層面的需要，
網格化是精確化管理的基礎
(三)執行層面的需要
網格化是真正讓客戶經理扎根市場的手段
(四)支撐層面的需要，
網格化是快速響應的保證

二、網格化管理在社區銀行的運用
(一)網格化管理的基礎性工作-排查
1.片區基本情況排查
2.客戶基本情況排查
3.競爭對手總體情況排查
4.合作商戶總體情況排查
(二)“渠道下沉”和“精細化”管理的措施
資源梳理
分析與規劃
開拓與整合
經營策略
(三)網格化管理要求社區銀行客戶經理
片區到人，責任到人，任務到人，考核到人。
（1）不要蜻蜓點水式的走訪客戶，要深度融入；
（2）不要有指標壓力才走訪客戶，要平時高頻接觸；
（3）不要輕易的以利去吸引客戶，要重視多用情感去進行關系聯動。
(四)社區銀行的網格化管理運用，要做到“三有”
1.有趣——通過各種形式的活動把客戶吸引來；
2.有料——給客戶留下來的理由；
3.有情——和客戶不僅僅是朋友，更是親人。

三、借助網格化全員營銷，推廣“家庭銀行”模式
1.劃分網格區域，開展網格營銷
2.強化溝通協調，獲取居民地圖
3.規范營銷流程，明確營銷內容

四、員工行為網格化管理
1.建體系，確保員工管理“全覆蓋”
2.布網格，確保員工行為“全觸及”
3.嚴監督，確保違規行為“全掌握”
五、【金融網格化】讓“最后一公里”變成零距離
搭建“四個平臺”
推進“四個全覆蓋”
做好“四則運算”