高效班組管理與班組建設實戰

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【課程大綱】：
第一部分：新型班組建設的釋義與班組管理新發展/新思路/新方法
◆ 班組建設與互聯網+工業4.0時代要求
◆ 推行“動車型班組建設”的重要意義
◆ 班組管理的內核和關鍵要素
◆ 卓越班組的基本組織結構設置
◆ 動車型班組的特征與建設要求
◆ 班組管理與班組建設的基本方法
◆ 現代企業對班組長的素質要求
◆ 班組組織建設與管理職能完善
◆ 動車型班組的組織建設的成功模式
◆ 誤區癥結：國內一些班組建設失敗的原因分析與問題解決
◆ 動車型班組組織建設的基本知道原則
◆ 班組長與班委會的責任與職能及互動關系
◆ 思路方法：“班校家”班組建設模式與落地方法
◆ 思路方法：“動車型”班組建設核心與落地方法
◆ 案例分享：國內動車型班組建設的起源與發展
◆ 實踐實操：安健環管理小組建設與動車型班組建設
◆ 實踐實操：班組基礎管理小組建設與動車型班組建設
◆ 實踐實操：班組民主管理小組建設與動車型班組建設
◆ 實踐實操：班組技術管理小組建設與動車型班組建設
◆ 案例分析：班組建設的五型、六型、六化、六標
◆ 思路方法：從哪些方面重視班組管理與班組建設？
◆ 案例分享：國內外優秀企業班組管理與班組建設模式學習
第二部分：班組管理與班組建設的五大關鍵技術與實踐
關鍵技術1、思維力：打造結果導向的行動力與過程控制
◆ 思路方法：管理就是結果導向的過程控制
◆ 做結果是企業運營的商業底線
◆ 今天的目標，影響著未來的成果
◆ 案例分析：買土豆的故事給我們的啟發（果因關系）
◆ 成功的基層管理者的特質和結果心態
◆ 結果是什么？工作為什么要結果？
◆ 結果心態的三要素和解決思路
◆ 方法/戰術：如何與上司設定目標
◆ 方法/戰術：工作追蹤的五個原則與落實方法
◆ 方法/戰術：如何對目標進行可行性評估
◆ 方法/戰術：如何將目標變為可行的計劃方案落實在班組
關鍵技術2、落實力：一日工作安排與落實執行
◆ 基層管理者缺乏時間管理意識的征兆
◆ 案例討論：為什么說在企業里時間是第一成本
◆ 基層管理者時間出現問題的主要原因分析
◆ 思路方法：時間管理的方法與管理思路
◆ 方法/戰術：有效的時間管理的幾個步驟
◆ 基于目標的工作計劃制定的要素
◆ 方法/戰術：工作任務待辦清單法
◆ 課堂練習：李班長的一日管理與工作落實
◆ 方法/戰術：ABC分類管理法與職場工作四類安排法
◆ 基層管理者應該如何控制和支配自己的時間？
◆ 方法/戰術：為什么要制定工作/個人計劃？
◆ 方法/戰術：班組問題怎么解決？方法技巧？
◆ 方法/戰術：基層管理者如何制定適合自身的工作/個人計劃？
關鍵技術3、會議力：如何召開高效率的班前和班后會
◆ 為什么說班前會是關鍵的關鍵？
◆ 思路方法： 高效班前會進行的原則
◆ 案例分析：踢貓效應與管理思考
◆ 方法/戰術： 管理溝通60秒定律與方法
◆ 班前會的形式和隊形利弊分析
◆ 方法/戰術：高效班前會的內容和標準流程
◆ 方法/戰術：班前會的結束技巧
◆ 班前會班后會對整個基礎管理的關鍵作用與延伸
◆ 方法/戰術：班前會的有效利用技巧與班組管理創新
關鍵技術4、協調力：有效溝通與工作協調
◆ 溝通的基本手段和要點
◆ 有效溝通的重點與原則
◆ 溝通的七個步驟和三要點
◆ 造成溝通困難的因素是什么
◆ 溝通障礙的產生及防范
◆ 下對上溝通技巧
◆ 上對下溝通技巧
◆ 與平行溝通技巧
◆ 與下級進行工作溝通的指導方針
◆ 實踐案例1：如何處理員工的抱怨
◆ 經典案例2：經常請假員工的溝通
◆ 經典案例3：員工提前離崗怎么溝通
◆ 經典案例4：不愿意加班員工的溝通
◆ 經典案例5：員工不服從安排如何溝通
◆ 案例分享：一線管理者如果做好“報”“商”“聯”？
◆ 案例講解：基層管理者如何清晰的向下屬傳達任務？
關鍵技術5、帶領力：如何帶好培育下屬與班組建設的實戰方法技巧
◆ 什么是簡單粗暴的管理方法
◆ 粗暴管理方法的不良影響
◆ 你了解你的團隊嗎？每個人？
◆ 管理思考：8590后真的不行嗎？
◆ 管理忠告：不要把部屬標簽化來管理
◆ 管理思考：反思60后、70后現狀與管理迷失
◆ 個性是每個人的本性化基本表現
◆ 管理忠告：每個人是獨一無二的！每個人都是有缺點的！
◆ 馬斯洛需求層次對了解團隊成員的運用實踐
◆ 方法/戰術：了解60、70、80與90后員工的三步曲
◆ 方法/戰術：每個年齡階層員工的心理特征/心理需要/價值觀
◆ 案例分享：某公司是如何培養后80與90后員工
◆ 方法戰術：如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工
◆ 用對人育對人企業才能基業長青，責任在一線管理者。
◆ 管理忠告：有績效是基層管理者培養人才/帶團隊的天條
◆ 各個年齡層面的員工的勝任素質與職業發展
◆ 糾正后“新青年”員工不良行為的4個步驟
◆ 新人上崗培訓的技巧——工作教導五步法
◆ 方法/戰術： 輔導中要注意的五大關鍵要點：
◇注意語氣 ◇注意對比 ◇次數的量化 ◇先關懷糾正 ◇要提高層次
◆ 方法/戰術：有關輔導技巧的五項具體建議與運用技巧
◆ 培養8590后部屬的機會與教練技術運用
◆ 理論實踐：培育部屬和班組管理的三個技巧和三步驟