TWI之工作教導模塊技能訓練
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【課程大綱】
第一部分、一線督導管理干部角色認知與定位
糾正一線督導干部的認識誤區,自覺正確定位自身角色,并培養自身的管理技能,有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。
◆ 一線干部自我角色認知
◆ 一線干部的多重角色
◆ 一線干部的重要作用
◆ 現場管理到底管什么
◆ 一線干部日常管理事務探究
◆ 一線干部權限
◆ 優秀一線干部的心態要求
◆ 優秀一線干部的素質要求
◆ 優秀一線干部的技能要求
◆ 一線干部與執行力
◆ 對督導的技能要求
◆ 不同管理層的督導技能權重比例
◆ 督導者的五項條件
◆ 督導者取得成功的六大法則
◆ 自我設計成長和提升 —SWOT 練習
◆ 案例討論:一線干部的定位和自我畫像
◆ 案例討論:如何才能成為一名優秀的一線干部
第二部分、工作教導(JI)技能訓練
培養一線干部能夠用有效的程序,清楚的教導部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術或指令。現場主管熟練運用教導技能,可以減少生產過程中的浪費、返工以及降低產品的不良率。能夠很好的降低災害事故的發生及工具設備的磨損等。
◆ 教導的含義、重要性和好處
◆ 優秀教導員的三大特質
◆ 上司VS教導員
◆ 傳統、低效教導方法的認識
◆ 高效教導 VS 教導時機
◆ 高效工作教導四步法
◆ 教導準備四階段
1、制作訓練預定表
2、制作工作分解表
3、準備所需物品
4、整理工作場所
◆ 工作教導四階段
1、第一階段——學習準備
2、第二階段——傳授工作
3、第三階段——試做
4、第四階段——考核成效
◆ 三種特殊教導方法
1、冗長工作的教導方法
2、嘈雜工作場所的教導方法
3、感覺與秘訣的教導方法
◆ 日常教導:基層管理的“三忌”與“三問”
◆ 教導員入門常犯的8大錯誤
◆ 學員練習:工作分解表的制作方法
◆ 案例分析:3小時生產600多個廢品
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