千億房企的卓越銷售是怎么煉成的

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【課程大綱】
第一部分：TOP SALES是怎么煉成的
一、銷售顧問的素描
二、打造優秀銷售的摩托車理論
前輪—-心態
發動機—工作能力
后輪—基本知識
三、優秀銷售顧問是怎么煉成的

第二部分：心態篇
一、正確認識銷售這一職業
二、樹立正確的“客戶觀”
客戶是什么？
客戶喜歡什么樣的銷售？
成功銷售的客戶觀
客戶拒絕等于什么？
三、成功銷售的3、4、5、6
成功銷售必須知道的三件事
成功銷售必須具備的四種態度
成功銷售必須堅持的五種信念
成功銷售業績倍增的六大原則
四、積極的心態源于專業的修煉
第三部分 技巧篇
一、客戶拓展技巧
現場搞定客戶五步循環
銷售過程中發問三關
判斷有意購買的十二個細節
從競爭對手手中拉回客戶六個方法
練習：案例分析和演練

二、交流溝通技巧
溝通是銷售核心技能過程的最重要環節
交流溝通時應掌握的五大基本原則
溝通時判斷客戶語言、姿態，掌握時
與客戶溝通時的十個注意事項
與客戶溝通語言技巧
練習：案例分析和演練

三、價格談判技巧
不要掉入“價格陷阱”
化解“價格陷阱”的三個方法
技巧：價值強調銷售話術
練習：公司產品的核心價值簡單描述
“兩點式”談話法
七種客戶的不同接待洽談方式
洽談時應注意的十三個細節問題
洽談時要規避的十五個不良銷售習慣

四、業務成交技巧
準確了解客戶需求
有效贏得客戶信賴的五個方面
判斷客戶成交時機七個表現
成交時機出現后的“四不要”
成交時機出現后的“四強調”
異議的分類和應對技巧
練習：客戶對我們的項目有哪些異議？
促進業務成交策略 17 法
七種消費者個性及對策