中高層管理者的基本管理手段

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課程大綱：
第一章 PDCA管理工具簡述
1.1 PDCA 循環及其特點
1.2 PDCA各階項段以及相關的工具
第二章 PDCA對管理者的要求
2.1 三種基本意識
“現場、現物、現實”的意識
“及時、及早、及至”的意識
“問題、方法、協調”的意識
2.2 四項基本內容
計劃: 目標實現的前提
培訓: 事半功倍的投資
監督: 常抓不懈的主題
績效: 真正價值的體現
2.3 五個基本檢討
自我檢討: 恒心的堅持
下級反饋: 用心的程度
上級認可: 信心的提升
異常檢討: 決心的態度
專題討論: 同心的效率
第三章 各部門負責人PDCA應用詳解
3.1 行政部門的工作特點與對策
3.2 業務部門的工作特點與對策
3.3 物控部門的工作特點與對策
3.4 技術部門的工作特點與對策
3.5 生產部門的工作特點與對策
3.6 品質部門的工作特點與對策
第四章 各部門PDCA應用具體展開
4.1 實現公司目標的年度計劃
4.2 落實管理指標的月度計劃
4.3 執行工作任務的每周計劃
4.4 把握每天部門效率的安排
第五章 各部門PDCA效果的確認
5.1 從每天工作日志中檢討
5.2 從每周工作小結中改進
5.3從每月工作總結中預防