房地產品牌營銷與全程標準化營銷訓練

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課程大綱：
1 房地產品牌營銷
1.1 房地產企業品牌戰略意義
1.1.1 品牌戰略的三大力：營銷力、價值力和利潤力
1.1.2 品牌三角診斷模型：知名度、美譽度和忠誠度
1.2 房地產企業品牌內涵
1.2.1 產品品質
1.2.2 營銷體驗
1.2.3 物業服務
1.2.4 品牌認同
1.3 房地產企業品牌CIS系統
1.4 房地產企業品牌與項目品牌的傳播落實
1.4.1 品牌的媒體傳播
1.4.2 品牌的口碑傳播
1.4.3 品牌的體驗傳播
1.5 案例：綠城、萬科、恒大、龍湖的品牌營銷模式
2 項目前期策劃定位
2.1 項目前期策劃與定位
2.1.1 項目策劃與定位8個關鍵篇章
2.1.2 宏觀研究對項目營銷模式與計劃影響
2.1.3 中觀研究區域競爭對產品定位影響
2.1.4 微觀研究客戶需求與偏好對產品創新影響
2.1.5 定位決策流程與決策成果
2.1.6 定位方案評估8個決策性指標
2.2 產品形成與營銷模式、策略確定
2.2.1 產品測試、訴求測試與營銷通路測試
2.2.2 全業務評審
2.2.3 同類型案例研究
2.2.4 各類數據與信息正確性評估
2.3 案例：萬科項目決策流程、萬達項目拿地與開發標準、恒大地產標準化產品體系
2.4 工具與模型：城市地圖、七對眼睛、客戶地圖、地產五類客戶細分模型
3 項目推廣與蓄客開盤
3.1 全程營銷計劃與營銷節點排布控制
3.2 項目開發時序與產品策略
3.3 確定區域媒體通路及效果形成媒體推廣計劃
3.4 項目啟動階段營銷模式
3.4.1 確定推廣計劃與認籌方案
3.4.2 媒體推廣與線下拓客同時
3.4.3 階段性成果指標與要求
3.4.4 啟動階段公關營銷、事件營銷與媒體營銷策略
3.4.5 項目移動互聯網O2O營銷方案策劃
3.4.5.1 微營銷
3.4.5.2 O2O營銷
3.4.5.3 跨界營銷
3.4.5.4 大數據營銷
3.4.5.5 智能設備營銷
3.5 項目認籌方案與計劃
3.5.1 常規認籌計劃
3.5.2 訂單式地產認籌計劃
3.5.3 線下線下眾籌認籌方案
3.5.4 認籌方案設計的核心指標與要點
3.5.5 認籌啟動階段的暴點營銷策劃
3.6 項目開盤與銷售
3.6.1 開盤前意向客戶價格摸底與需求精確摸底
3.6.2 制定最終銷控方案
3.6.3 開盤策劃與活動策劃
3.7 案例：恒大標準化開盤、碧桂園開盤模式、萬達漢街豪宅開盤前事件營銷
3.8 工具與模型：波士頓產品矩陣、產品定價模型、銷售控制模型
4 階段性銷售與持續銷售
4.1 開盤后控價、控量與控市場
4.2 持續銷售階段的小步快跑模式
4.3 案場形象與接待能力提升
4.4 活動策劃與營銷渠道維護
4.5 案例：恒大階段性營銷策略、碧桂園3+2+2模式
4.6 工具與模型：客戶接待精細化12步法、客戶六大逼定法、現場OJT技能
5 項目尾盤與客戶服務
5.1 項目尾盤階段項目清盤方案
5.2 項目交房計劃與實施
5.2.1 項目交房方案策略
5.2.2 項目交房計劃與實施要點
5.2.3 驗房工作難與解決方案
5.3 項目全程客戶服務
5.3.1 項目啟動階段客服核心—客戶需求把握與物業咨詢
5.3.2 項目開發階段客服核心—客戶觸點管理與提升客戶信心
5.3.3 項目開發后期客服核心—居住滿意度與關懷客戶
5.4 案例：萬科6+2標準化服務、綠城物業售前咨詢、龍湖標準物業服務
5.5 工具與模型：ABCD交房模式、客戶滿意度與誠忠度模型
6 營銷團隊建設與管理
6.1 營銷團隊組建模式
6.1.1 碧桂園模式與萬科模式分析
6.2 營銷團隊招聘與培訓、訓練計劃
6.3 營銷團隊現場管理與激勵
6.4 營銷團隊任務分解與考核
6.5 案例：碧桂園全民營銷團隊組建模式、綠城營銷團隊培訓計劃
6.6 工具與模型：營銷人才模型