互聯網+時代的銀行微信營銷培訓
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交廣國際內訓特色:
運用國際室內體驗式課程教學七步模型進行課程設計
運用交廣國際室內體驗式管理培訓道具進行互動教學
運用當前世界500強企業或結合行業現實案例進行分享
課程以學員為中心,而非講師為中心,倡導“做中學”
課后設計學員個人行動方案,幫助企業驗證學習效果
管理培訓工具課程包可留在企業重復使用,賦能于人
課程收益:
● 能舉例說明玩微信群的套路與誤區;
● 區分不同用戶的跨界服務獲客策略;
● 完成一個免費的跨界微服務設計;
● 完成銀行網點營銷活動策劃。
課程方式:講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式
引入:這是最好的時代
1. TAB的時代
教學方法:視頻、講授
2. 銀行面臨的市場現狀
3. 銀行網點的互聯網思維應用
4. 網點轉型策略
第一講:微信客群的社群化營銷
一、微信客群特征與消費心理分析
1. 屌絲經濟理念引入
2. 使用數據繪制客戶肖像
二、從屌絲到粉絲
1. 粉絲經濟的能量
2. 粉絲的特征
3. 粉絲的價值
三、社群營銷
1. 客戶經理如何通過社群獲客(微信群經營)
2. 銀行網點如何通過社群經營客戶(公眾號經營)
3. 社群運營與經營
第二講:微信運營實務
一、服務營銷vs內容營銷
1. 服務號與訂閱號定位與功能區分
2. 公眾號矩陣建立
3. 公眾號內容策略
二、公眾號運營
1. 看數據
2. 定主題
3. 編排版
4. 點群發
三、客戶經理的朋友圈經營
1. 這樣的朋友圈別發
2. 從專業能力到專業精神
3. 微文案設計
4. 微信標題設計
第三講:微信活動策劃
一、互聯網營銷的特點
1. 互聯網營銷與傳統營銷的區別
2. 如何設計營銷內容
3. 互聯網營銷文案撰寫
4. 推廣渠道分析
教學方法:講授
二、37城快閃案例分析
1. 眾籌眾創
2. 多元化的價值
3. 娛樂化與參與感
教學方法:視頻、案例分析
三、活動策劃三板斧
1. 自黑要素設計
2. 如何讓活動好玩
3. 人性化要素
教學方法:講授、案例
工具:娛樂化營銷策劃流程
1)營銷策劃八步法60
2)活動策劃練習
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