管理者的自我覺察與角色定位
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【課程大綱】
一、人性的總體脈絡架構
1. 內在心理特征層級(3-9-27-81法則)
2. 區分“三區”的方法和技巧
3.三種類型特質經營決策的優缺點;
4. 民族性格特質對我們工作生活的影響
二、 九種性格的大概介紹
1.每種性格特質
2.每種性格的管理風格和行為方式
3.每種性格的上下級相處方式
三、識人的四個關鍵點
1. 自我評價傾向
2. 人際合作風格
3. 內在訴求
4. 情緒穩定性
四、正確認識關系的本質
1、課前體驗:從角色身份的角度思考“我是誰?”
2、關系的定義以及關系的三個特性
3、如何從溝通中去覺察關系的沖突
五、關系是如何塑造我們每一個人的
1、日常工作生活中呈現的三種不健康的關系類型
2、“三角化”關系對我們的傷害
3、走出不健康關系的有效途徑
六、關系進化的四個階段
1、理想期
2、沖突期
3、整合期
4、協作創作期
七、關系理論在團隊建設中的具體運用
1、關系中塑造組織成員性格的方法
2、團隊協作中角色分配的技巧
3、利用“相對剝奪“理論凝聚團隊戰斗力
4、避免團隊成員太過團結導致的“團體迷思“
八、組織網絡的特性是什么?
1、個體在組織網絡中的位置判斷(中心度)
2、個體在組織網絡中的重要性判斷(結構洞)
3、網絡效應造就世界的不公平
九、提升組織網絡的運作效率,為個人和組織賦能
1、在舊有的網絡中占據關鍵節點,或重新搭建自己的網絡
2、掌握非正式網絡的運作特性,發揮它的正面效用(差序格局)
3、利用網絡效應的優勢拉大自己與競爭對手的差距
4、警惕好心辦壞事的現象,讓系統運作效率低下(布雷斯悖論)
十、重塑組織高效運作的具體技巧
1、去中心化的組織如何高效運作,如何分配資源
2、如何避免辦公室政治的負面效應
3、如何駕馭組織內部的沖突
4、共享心智,管理組織知識資產
5、洞悉組織運作的潛規則
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