服務企業強意識 愛崗敬業譜新篇

服務企業強意識 愛崗敬業譜新篇課程/講師盡在服務企業強意識 愛崗敬業譜新篇專題,服務企業強意識 愛崗敬業譜新篇公開課北上廣深等地每月開課！服務企業強意識 愛崗敬業譜新篇在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

第一模塊
統一思想，服務意識 1.統一思想，轉變觀念
1)統一思想，提高認識
2)轉變觀念，提高覺悟
2.統一思想凝聚共識，強化服務企業意識
1)全新認識什么是服務、成功、奉獻
2)思想統一了，才能最大限度凝聚共識
3)多服務，多奉獻，少索取
3.企業服務意識是每一個員工應具有的基本素質
1)奮進愛企
2)想企業所想，急企業所急
3)企業服務意識，每一個員工都是企業不可分割的一份子
4.樹立我與企業共發展的意識
?互動討論：如何修煉企業服務意識？
第二模塊
立足本職，愛崗敬業 1.立足本職工作
1)自我的職業價值觀
2)自我的職業興趣
3)自己的優點和盲點
2.心態改變命運，態度成就未來
3.職場人需需要修煉的基本心態
4.愛崗是敬業的前提
1)為什么很多人不愛崗
2)做自己愛做的，愛自己所做的
3)熱愛自己崗位的核心觀念
5.敬業是愛崗的基礎
1) 何為敬業
2) 敬業為誰
3) 敬業的好處
4) 如何體現敬業
?頭腦風暴會：通過頭腦風暴，集思廣益，列舉典型愛崗敬業的案例，通過案例的學習，提升學員的愛崗敬業的主人翁精神。
第三模塊
敢于擔當，熱情工作 1.敢于負責，勇于擔當
1)責隨職走，心隨責走
2)責任是一切動力的源泉
3)敢于負責、勇于擔當是推動工作的重要保證
2.工作責任感
1)工作就要負責任，責任產生使命
2) 負有責任心，就要敢于擔當
3)責任與敬業
3.企業責任感
1)愛企如家的責任意識
2)負責任要從細節做起，細節決定成敗
3)責任創造卓越
4.一線員工保持良好的精神面貌
1)積極的態度，工作積極性
2)良好的精神狀態，是開拓事業、成就事業的重要保證
5.帶著積極熱情去工作
1)積極熱情是一種精神
2)對工作充滿無限熱情
3)積極是對工作的態度和責任
4)積極的付出與成功的收獲成正比
?互動討論：如何對自身工作充滿熱情？
第四模塊
樂于奉獻，服務企業 1.塑造健康人格，傳遞正能量
1)健康人格特點
?自我悅納，接納他人
?人際關系和諧
?獨立自尊，發揮自己潛能
2)實現健康人格途徑
?培養良好的人格品質
?從小事做起，優化自己的人格
3) 積極心智，傳遞正能量
?修煉積極心智，傳遞正能量
?學先進，爭先進
?提升正能量的十大方法
2.人生的價值在于奉獻
1）什么是索取，什么是奉獻
2）自我價值和社會價值的關系
3）人生的真正價值在于對社會的奉獻
4）爭做樂于奉獻的企業員工
5）奉獻企業，感恩企業
3.服務好企業，從一線員工做起
1)忠誠于企業，心系企業
2)愛企如家，拼搏實干的精神
3)齊心協力，服務企業譜新篇
?交流探討：在當下社會如何做是奉獻？
?案例分享：學習傳遞正能量的典型案例