基層人員職業化執行力提升訓練營

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【課程大綱】：
第一部分 執行之根：責任勝于能力
一、擁抱責任：責任勝于能力
1.人們為什么對責任敬而遠之？
2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？
3.責任越大，提升能力的空間就越大；
4.責任與機會成正比；
5.弱者逃避責任，強者承擔責任。
二、真正責任：要結果，不要理由
1.員工與企業是什么關系？
2.管理中的人性化與制度化帶來的不同表現；
3.真正的責任是“做好了”不是“做了”；
4.責任標準：提供結果、創造價值；
5.結果值多少錢？為什么要做結果？
6.看透結果的三種假象
任務＃結果，態度＃結果，職責＃結果
三、確保工作到位的4大思維
1.結果思維：做好了，才算做了
2.刨根思維：打破沙鍋問到底
3.系統思維：以有機性達到最優化
4.換位思維：假如我是他，該會怎樣？
四、擔當責任：勇于擔當、吃虧是福
1.在責任面前，沒有應不應該，只有愿不愿；
2.出現問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系；
3.5個WHY與現地現物。
五、鎖定責任：沒有機會推缷責任
1.理由往往源于責任沒有鎖定；
2.請示工作往往等于推脫責任；
3.人一旦進入組織，責任往往下降；
4.3個落實責任的經典案例工具。
第二部分 執行之桿：工作重在到位
六、到位不到位，相差100倍
1.要想沒問題，工作要到位；
2.要想發展快，工作要到位；
3.要想效益高，工作要到位。
4.到位標準：客戶價值、保質保量、圓圓滿滿；
5.執行人才的三大特色。
七、確保工作到位的5大心態
1.責任心態：自己為重 → 工作為重
2.積極心態：一定努力 → 一定得力
3.主動心態：要我到位 → 我要到位
4.付出心態：只有付出 → 才有收獲
5.感恩心態：知道感恩 → 懂得惜福
八、優秀人才的六項心智修煉
?親和力——微笑的魅力
?表達力——口才的風采
?思考力——沒有不可能
?傾聽力——會聽＞會說
?觀察力——對人的分析
?行動力——行動有步驟
?明確目標-輕重緩急-制定計劃-立即行動
第三部分：執行之葉：執行法則與方針
九、6大執行法則
1.服從法則：以服從為天職
2.目標法則：盯準一只野兔
3.時間法則：永遠做重要不緊急
4.團隊法則：利他就是利已
5.裸奔法則：沒有退路就是出路
十、24字執行方針
1.執行前：決心第一、成敗第二；
2.執行中：速度第一、完美第二；
3.執行后：結果第一、理由第二
第四部分：執行之花：樂在協作
十一、高效溝通：執行不力溝通惹的禍
1.溝通目的：鼓舞他人的行動
2.溝通思維：明確、全責、換位、雙贏
3.溝通步驟：解碼、編碼、反饋
4.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
5.同理心：與對方頻道同步
6.溝通的五字真經：笑、看、動、問、說
溝通演練