向華為學工程項目管理沙盤模擬

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【課程大綱】
第一部分項目管理綜述
第1章 ?項目的基本概念
1.1 ?什么是項目
1.2 ?項目的基本特征
【應用案例1-01】任正非選擇創業項目的“三只眼睛”
1.3 ?項目生命期的重要概念
1.4 ?項目生命期的階段劃分
1.5 ?項目生命期的主要特征
1.6 ?項目生命期與產品生命期
【應用案例1-02】項目為王：張瑞敏與海爾的創業項目

第2章 ?項目管理，興業之道
2.1 ?什么是項目管理
2.2 ?項目管理的五個過程組
2.3 ?項目管理的十大知識領域
【應用案例2-01】任正非：華為將試點以項目為中心的管理
2.4 ?項目組合、項目集管理與項目的關系
【應用案例2-02】某城鎮化建設過程中的項目組合管理
2.5 ?組織戰略、運營管理與項目管理的關系
【應用案例2-03】華為基于項目管理的三大核心流程

第二部分項目管理的十大知識領域

第3章 ?項目整合管理
3.1 ?制定項目章程
【應用案例3-01】華為校園招聘項目章程模板樣例
3.2 ?制訂項目管理計劃
3.3 ?指導與管理項目工作
【應用案例3-02】華為在項目整合管理過程中常用的“三個平衡”
3.4 ?監控項目工作
3.5 ?實施整體變更控制
3.6 ?結束項目或階段
【應用案例3-03】任正非、華為與“都江堰項目管理”啟示錄

第4章 ?項目需求管理
4.1 ?項目需求的概念
【應用案例4-01】華為早期需求管理存在的主要問題
4.2 ?項目需求的來源
【應用案例4-02】華為怎樣構建完整的分層需求描述方法
4.3 ?怎樣收集項目需求
【應用案例4-03】華為公司把客戶需求作為整個企業運營的根基

第5章 ?項目范圍管理

5.1 ?規劃范圍管理
5.2 ?定義范圍
【應用案例5-01】華為校園招聘項目范圍說明書模板樣例
5.3 ?創建工作分解結構（WBS）
【應用案例5-02】華為校園招聘項目工作分解結構樹形圖模板樣例
5.4 ?確認范圍
5.5 ?控制范圍
5.6 ?創建WBS的步驟
5.7 ?創建WBS模板案例
【應用案例5-03】華為客戶需求調研項目范圍說明書模板樣例
【應用案例5-04】華為客戶需求調研WBS樹形圖 數位編碼法模板樣例
【應用案例5-05】華為客戶需求調研工作分解結構列表法模板樣例

第6章 ?項目時間管理
6.1 ?規劃進度管理
6.2 ?定義活動
【應用案例6-01】企業廠房結構圖設計活動類型預算方法
6.3 ?排列活動順序
【應用案例6-02】企業項目活動排序工具與技術的演進過程
6.4 ?估算活動資源
6.5 ?估算活動持續時間
【應用案例6-03】下班回家時間的概率估算辦法
6.6 ?制定進度計劃
6.7 ?控制進度
【應用案例6-04】怎樣表示企業項目活動中的“提前”與“滯后”
6.8 ?制訂進度計劃的方法論
【應用案例6-05】華為怎樣在大型項目流程設計中平衡和優化資源
【應用案例6-06】華為怎樣在中小型項目流程設計中平衡和優化資源

第7章 ?項目成本管理
7.1 ?規劃成本管理
7.2 ?估算成本
【應用案例7-01】華為校園招聘項目成本估算RBS圖
7.3 ?制定預算
【成本預算應用案例7-02】華為某研發項目成本預算“切段分配法”
【成本預算應用案例7-03】華為某研發項目成本預算“切塊分配法”
7.4 ?控制成本
【應用案例7-04】華為裝修某實驗室項目預算與掙值（EV）分析

第8章 ?項目質量管理
引言：關于質量管理理念
【應用案例8-01】質量文化的頂層設計：張瑞敏砸冰箱啟示錄
8.1 ?規劃質量管理
【應用案例8-02】借助因果圖、帕累托圖提高服務質量
【應用案例8-03】任正非：華為怎樣規劃大質量管理體系
8.2 ?實施質量保證
【應用案例8-04】華為怎樣建立項目、產品、服務“質量保證體系”
8.3 ?控制質量
【應用案例8-05】華為榮獲“國家最高質量獎”

第9章??項目人力資源管理
9.1 ?規劃人力資源管理
【應用案例9-01】某大型生產設備安裝、調試項目責任分配矩陣
9.2 ?組建項目團隊
【應用案例9-02】任正非：堅持人力資本的增值大于財務資本的增值
9.3 ?建設項目團隊
【應用案例9-03】三權分立——華為公司的干部選拔機制
9.4 ?管理項目團隊
9.5 ?項目人力資源管理相關理論

第10章 ?項目溝通管理
10.1 ?規劃溝通管理
【應用案例10-01】諸葛亮善于溝通，“攻心為上”，以誠服人
10.2 ?管理溝通
10.3 ?控制溝通
10.4 ?項目沖突管理
【應用案例10-02】華為公司面對沖突的解決原則與步驟

第11章 ?項目風險管理
11.1 ?規劃風險管理
【應用案例11-01】華為重大創新投資項目風險分解結構RBS模板
11.2 ?識別風險
11.3 ?實施定性風險分析
11.4 ?實施定量風險分析
【應用案例11-02】華為重大創新項目投資方案與風險決策樹分析法
11.5 ?規劃風險應對
【應用案例11-03】華為重大創新項目消極風險應對系統對策圖
11.6 ?控制風險
【應用案例11-04】華為重大創新項目投資風險應對系統圖

第12章 ?項目采購管理
12.1 ?規劃采購管理
【應用案例12-01】短租賃還是長租賃
12.2 ?合同類型選擇
【應用案例12-02】固定總價合同模板
【應用案例12-03】固定總價加獎勵費用合同模板
【應用案例12-04】成本加固定費用合同模板
【應用案例12-05】成本加獎勵費用合同模板
【應用案例12-06】成本加成本百分比合同模板
12.3 ?控制采購
12.4 ?結束采購
12.5 ?結束采購

第13章 ?項目干系人管理
13.1 ?識別干系人
【應用案例13-01】《華為基本法》中的“利益共同體”
13.2 ?規劃干系人管理
【應用案例13-02】馬云論商道與干系人的關系
13.3 ?管理干系人參與
13.4 ?控制干系人參與
【應用案例13-03】華為的“以客戶為核心”的核心價值觀

第三部分項目管理團隊的組織與能力

第14章 ?項目經理的素質能力
14.1 ?項目經理的主要角色
14.2 ?項目經理的主要責任
【應用案例14-01】項目經理與樂隊指揮
14.3 ?項目經理的素質模型
【應用案例14-02】華為項目經理的素質模型
14.4 ?項目經理的主要能力
【應用案例14-03】華為項目經理的26條工作原則“三字經”

第15章 ?項目組織結構設計
15.1??組織的指揮鏈與管理幅度
【應用案例15-01】華為為什么要搞組織結構扁平化？
15.2 ?項目組織結構設計方法論
15.3 ?職能型組織結構及其應用
15.4 ?項目型組織結構及其應用
15.5 ?矩陣型組織結構及其應用
15.6 ?混合型組織結構及其應用
15.7 ?怎樣選擇項目的組織結構
15.8??項目管理辦公室（PMO）